目 录题 目质 量 手 册 目 录章节号：0.0第 1 页（共 1 页）质量手册目录页数章节号各 章 节 题 目10.0质量手册目录20.1质量手册颁布令30.2管理者代表任命和授权书40.3企业简介50.4质量方针和质量目的公布令60.5企业质量体系组织构造图、企业组织机构图70.6职责和权限80.7质量体系要素及职能分派表90.8质量手册的管理100.9质量手册修改页111.0合用范围122.0引用原则133.0术语和含义144.0质量体系规定154.1管理职责164.2质量体系174.3协议评审184.4设计控制(我司建立的质量体系不包括此要素)194.5文献和资料控制 204.6采购214.7客户提供产品的控制 224.8产品标识和可追溯性234.9过程控制244.10检查和试验254.11检查、测量和试验设备的控制264.12检查和试验状态274.13不合格品的控制284.14纠正和防止措施294.15搬运、贮存、包装、防护和交付304.16质量记录的控制314.17内部质量审核324.18培训334.19服务344.20记录技术355.0附录:程序文献目录 版本号/修订号：1/A质 量 手 册题 目《质量手册》颁布令章节号：0.1第 1 页（共 1 页）有关颁布企业《质量手册》的命令北京鸿铭物业管理有限企业各部门： 为贯彻我司质量方针和质量目的，全面提高经营管理水平和服务水平，实现公司管理与国际原则接轨，根据 GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994 质量体系，特编制企业《质量手册》在我司全面实行。 《质量手册》是我司质量保证的基本法规，是企业质量体系运行的原则，是公司对客户的质量承诺 ，是企业建立高效运行、高原则管理体制的根据。全体员工必须严格遵照执行，并承担对应的质量保证。 本《质量手册》自 年 月 日 起实行。 此 令 同意人： 年 月 日质 量 手 册章节号：0.2题 目管理者代表任命和授权书第 1 页（共 1 页）任命和授权书一、 兹任命 XXX 先生任我司质量体系管理者代表。 同步授权管理者代表下列职责：（一） 负责组织并协调企业质量体系的建立、纠正、保持和改善；（二） 组织企业内部质量体系审核活动以及纠正和防止措施的实行和验证；（三） 向总经理汇报质量体系运行状况，即处理影响质量体系运行达到原则的有关状况；（四） 协助总经理做好管理评审工作；（五） 主持质量体系文献的编制、 公布和实行；（六） 代表企业就质量体系有关事宜与企业外部各方的联络工作;（七） 任命企业内部质量体系审核小组组长、审核员.二、 授权企业总经办为我司质量体系综合管理部门，...
