1、厅属某单位就一种需要处理的问题向厅领导递交请示文献，领导指示意见不一，当文献退回办公室时，你作为主任怎样处理？ [思绪点拨] 我作为办公室主任，将这样处理这一问题： ①严格保守秘密，防止将领导的不一样意见扩散，以免导致不良的影响，给厅领导之间带来误解。 ②根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主管领导意见决定详细处理的措施。 ③理解状况。即理解文献处理的状况，这是由于按照规定，请示不能递交领导者个人，应当递交办公室处理，是什么原因使这个文献到了所有的厅领导手里，导致了这种状况，以便总结办公室处理文献方面的经验教训，防止类似事情的发生。2、假如你当上处长后，副处长对你故意见并向厅领导作了反应，你将怎样处理这个问题？ [思绪点拨] ①对的看待副处长故意见这件事情，把他故意见并向厅领导反应当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和见解。 ②积极找副处长沟通思想，征求副处长的意见。假如副处长所反应的意见，是误解，那么消除误解；假如副处长所反应的意见属于自己存在的问题，那么积极向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺陷或局限性的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。 ③问题处理后，提议由副处长再向厅领导汇报处理矛盾的状况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报处理矛盾的状况，并且坚持实事求是的原则。 3、处有相称一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，假如你担任某到处长，怎样处理这个问题？ [思绪点拨] 假如我担任某到处长，我将采用如下措施充足调动处里干部的积极性。 ①调查理解状况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧没有得到处理，或者是处、科领导干部领导不力，等等。总之，首先要充足理解状况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实处理干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。 ②建立健全制度，严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同步根据处里的实际状况，有些制度没有建立的，应在充足调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要予以必要的惩罚，严格按制度办事的予以奖励，从而鼓励大家工作的自觉性。 ③树立经典，表扬先进。对于处里体现好的干部，要大力表扬；对于事...
