1、厅属某单位就一种需要处理的问题向厅领导递交请示文献,领导指示意见不一,当文献退回办公室时,你作为主任怎样处理? [思绪点拨] 我作为办公室主任,将这样处理这一问题: ①严格保守秘密,防止将领导的不一样意见扩散,以免导致不良的影响,给厅领导之间带来误解。 ②根据请示的内容,向办公室主管领导汇报,征求办公室主管领导的意见,根据办公室主管领导意见决定详细处理的措施。 ③理解状况。即理解文献处理的状况,这是由于按照规定,请示不能递交领导者个人,应当递交办公室处理,是什么原因使这个文献到了所有的厅领导手里,导致了这种状况,以便总结办公室处理文献方面的经验教训,防止类似事情的发生。2、假如你当上处长后,副处长对你故意见并向厅领导作了反应,你将怎样处理这个问题? [思绪点拨] ①对的看待副处长故意见这件事情,把他故意见并向厅领导反应当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和见解。 ②积极找副处长沟通思想,征求副处长的意见。假如副处长所反应的意见,是误解,那么消除误解;假如副处长所反应的意见属于自己存在的问题,那么积极向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺陷或局限性的措施。总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的团结。 ③问题处理后,提议由副处长再向厅领导汇报处理矛盾的状况。或者征得副处长同意后,由自己向厅领导汇报处理矛盾的状况,并且坚持实事求是的原则。 3、处有相称一部分干部积极性不高,办事拖拉,工作效率低,假如你担任某到处长,怎样处理这个问题? [思绪点拨] 假如我担任某到处长,我将采用如下措施充足调动处里干部的积极性。 ①调查理解状况,掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的,或者是制度不严,或者是处领导处事不公,或者是因有后顾之忧没有得到处理,或者是处、科领导干部领导不力,等等。总之,首先要充足理解状况,掌握干部的思想动态,然后对症下药,切实处理干部思想上存在的问题,从而有力地调动干部的积极性。 ②建立健全制度,严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同步根据处里的实际状况,有些制度没有建立的,应在充足调查论证的基础上建立。真正做到有章可循,严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要予以必要的惩罚,严格按制度办事的予以奖励,从而鼓励大家工作的自觉性。 ③树立经典,表扬先进。对于处里体现好的干部,要大力表扬;对于事...