样卷习题：1、简述集权制的优缺陷集权制的长处：（1）、政令统一，便于统一领导，统一指挥（2）、由于权力集中，行政首长反应灵活，决策及时，效率较高（3）、统一意志，统一行动，有集团观念，增强团里凝聚力（4）、具有协调配合的全局观念集权制的缺陷：（1）、组织构造比较僵化，下级缺乏必要的自主权，因此缺乏工作的积极性和积极性（2）、由于决策权掌握在上级手中，容易产生官僚主义，主观主义并导致决策失误（3）、由于层级过多，信息传递缓慢，对外部环境反应较慢，不利于处理突发事件（4）、集权制容易走向高度集权，有损民主、公平的社会目的2、简述现代西方公共管理改革的背景和动因（1）、经济全球化是现代西方公共管理改革的一种推进力（2）、社会和人口原因的变化是现代西方公共管理改革的推进剂（3）、老式官僚体制的实效和政府职能膨胀引起的财政危机为改革提供了直接的动因（4）、工商业管理模式的示范性影响是另一种动因（5）、新技术革命，尤其是信息革命是催化剂3、什么叫做行政管理行政管理是指国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。4、什么叫做行政职能行政职能是指国家行政机关在一定的时期内，根据社会的需求，在国家的政治、经济和社会事务管理中承担的基本职责和发挥的功能作用。5、什么叫做行政沟通行政沟通是指在行政组织中，单位和单位之间，工作人员之间，为了实现组织的目的，用语言、文字、图片、动作等形式互换有关问题的内心感受，观念、意见、事实与信息以期获得互相理解并产生一致行为的过程。6、什么叫做行政监督行政监督一般有狭义和广义之分，狭义的行政监督是指上级行政机关对下级行政机关的行政活动所进行的督促和检查；广义的行政监督是指一切行政机构的活动同步受到行政机构内部的监督和整个政治体系包括立法、司法机关、社会利益集团与公众舆论的监督。7、什么叫做电子政务电子政务是指运用计算机、网络、通信等现代科技手段，实现政府组织构造和工作流程的优化重组，超越时间、空间、部门分隔等障碍，建成一种精简、高效、廉洁、公平的政府运行模式，以便为社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。8、简述人事行政的基本原则（1）、公平竞争原则（2）、功绩制原则（3）、依法管理原则9、论述行政决策的内涵和重要特点行政决策是指具有行政决策权的组织或个人，为了有效的实现行政目的，从多种也许的行政方案中作出选择或决定的过程。行政决策的特点表目前如下几种方面：（1）...
