三级重点复习资料第一章 人力资源规划1、广义的人力资源规划 是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。2、狭义的人力资源规划 是指① 为了实现企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的 ②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的措施③ 对企业人力资源的需求和供应进行预测 ④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。3、人力资源规划可分为 ：长期规划（ 5 年以上的计划）、中期计划（规划期限在 1 年至 5 年的）、短期规划（1 年及以内的计划）。4、人力资源规划的内容 ：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。5、人力资源是企业内最活跃的原因，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划, 是 HR 的纽带。6、工作岗位分析 是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。7、工作岗位分析的内容 ①：某一职位应当做什么 ②什么样的人来做最合适③ 制定岗位阐明书与岗位规范8、工作岗位分析的作用 ：① 招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 ②为员工考核、晋升提供了根据③ 是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件④ 人才供应和需求预测的重要前提 ⑤是薪酬（岗位）评价的基础。工作岗位分析信息来源： ①书面资料（既有岗位职责、供招聘任的广告等） ②任职者汇报（访谈和工作日志） ③同事的汇报 ④直接的观测9、岗位规范 亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。10、岗位规范的内容 ：岗位劳动规则（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则）、定员定额原则、岗位培训规范、岗位员工规范岗位规范的的构造模式： 管理岗位{ 知识能力规范 （职责规定、 知识规定、 能力规定、经历规定）、培训规范（指导性培训计划、参照性培训大纲和推荐教材） } ；生产岗位{ 技术业务能力规范（应知、应会、工作实例）、操作规范（岗位的职责和重要任务、岗位各项任务的数量和质量的规定以及完毕期限、完毕各项任务的程序和操作措施、与有关岗位的协调配合程度） } ；其他种类的岗位规范（管理岗位考核规范、生产岗位考核规范）。1三级重点复习资料岗位规范和工作阐明书的区...
