售后服务承诺致：沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心: “根据 大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标”文件 [项目编号：dd（p）2024—0224］的规定及本公司对招标文件的理解，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：一、售后服务承诺1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率 100%，全部工程一次交验合格。2、工期保证：签订合同后 7 日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。3“、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。（详见附后 确保施工质量承诺书"）4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话 2 小时内做出响应，24 小时内到达现场。5、服务工作时间：每周 7 天，每天 24 个工作小时全天候服务。6、竣工验收资料完整、法律规范、有效。二、售后服务保证1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话.2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应.3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告,录入档案。4、质量保质期后：人工免费,材料费按市场价收取 95％（如获得包工包料维修资格).三、验收规程 （一） 验收规程、内容1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求,及时缴纳履约保证金.并与业主签订施工合同。2、合同签订前，组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备.3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。5、分部分项工程实行自检与联检,并建立可追朔性的检查记录档案,保管好档案.6、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。（二)产品确认1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品.2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品.四、投诉体系及联系方式1、联系方式: 沈阳市奉通道路设施有限公司联 系 人：＊＊＊ 经理联系电话：000—00000000000-00000000 联系传真:000—00000000联系地址:沈阳市于洪区沈大路 116 号2、服务热线及投诉电话:024—0000000000000000000承诺人:沈阳市奉通道路设施有限公司(盖章）法定代表人：（签字）2024 年 8 月 18 日附：确保施...
