沧州广播电视大学专业课程学习总结（体会）评审表题目 公共关系学课程总结 姓 名 王峰 教育层次 专科 学 号 分 校 专 业 人力资源管理 教学点 指导教师 李向东 日 期 .05 公共关系学课程总结这学期开了《公共关系学》的课程，此前还不怎么理解公共关系，以为就是拉关系，吃喝玩乐，送礼什么的。其实否则，公共关系的主体是组织，客体是社会公众，是公对公的关系，它寻求的是组织的利益，通过大众传媒提高组织的美誉度，并且本着互惠互利的原则，也为公众寻求利益。 通过一种学期的学习是我明白公共关系公共关系（public relations）指企业为搞好与公众的关系而采用的方略和技术。但公共关系与广告、人员推销等是有区别的：后者是直接的促销手段，而前者的直接目的是改善企业在公众中的形象，建立良好的公众舆论。这是一种间接的促销手段。《公共关系学》是一门研究多种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及怎样运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、增进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和措施的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一种组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系获得社会各界的支持和协助，而这一切都需要公共关系理论的指导。 公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方——古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依托国家机器——军队、监狱等暴力工具来维护他们的统治，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上仍然具有很重要的地位，“水能载舟，亦能覆舟”就是当时的统治方式的反应。虽然“公共关系”这个名词几千年前主线没有出现，但在当时，它作为人类的一种实践活动却已经有之。整个国家，甚至整个世界，都是公共关系从业者的工作场域。资讯是他的工具；传播是他的方略；说服是他的目的。 公共关系是一种组织将自己呈目前公众面前的措施。它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。一位公共关系从业人员的重要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。所传播的资...
