一、原则部分1、按照 GB/19001-、GB/28001 和 GB/T24001-原则，组织应建立、实行和保持质量、职业健康安全和环境管理体系，持续改善其 。答案：有效性。2、组织应界定质量、职业健康安全和环境管理体系的范围，并形成 。答案：文献3 、 GB/T24001- 《 环 境 管 理 体 系 规 定 及 使 用 指 南 》和 GB/T19001-《质量管理体系 规定》倡导使用过程措施，过程措施是指， 。PDCA 可以应用于所有过程。答案：组织通过由过程构成的体系以及过程之间的互相作用对运行进行管理。4、GB/T24001-《环境管理体系 规定及使用指南》原则拟合用于任何类型与规模的组织，并合用于多种地理、文化和社会条件，它是基于 的 PDCA 运行模式。 答案：筹划、实行、检查和改善。5、筹划，是指 ，以实现组织的环境方针所期望的成果。 答案：建立所需的目的和过程。6、检查，是指根据环境方针、目的、指标以及法律法规和其他规定， 。 答案：对过程进行检测和测量，并汇报其成果。7、改善，是指采用措施，以持续改善 。 答案：管理体系的绩效。8、质量、职业健康安全和环境管理体系详细程度、复杂程度、体系文献的规模及所投入的资源等，取决于多方面的原因，如 等。 答案：体系覆盖的范围，组织的规模，组织的活动、产品和服务的性质。9、文献是指， 。 答案：信息及其承载媒体。10、程序是指， ，程序可以形成文献，也可以不形成文献。 答案：为进行某项活动或过程所规定的途径。11、记录是一种特殊的文献，是用来 。 答案：证实对管理体系及原则规定的符合，以及实现的成果。12、事故是指，导致 的意外状况。 答案：死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失。13、危险源是指，也许导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些状况组合的 。 答案：本源或状态。14、危险源辨识是指，识别危险源的 的过程。 答案：存在并确定其特性。15、风险是指，某一特定危险状况发生的 的组合。 答案：也许性和后果。16、风险评价是指， 的全过程。 答案：评估风险大小以及确定与否可许。17、安全是指， 的状态。 答案：免除了不可接受的损害风险。18、环境管理体系中的环境指的是， 的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的互相关系。 答案：组织运行活动。19、最高管理者应以 为目的，保证顾客的规定得到确定并予以满足。 答案：增强顾客满意。20、最高管理者应保证组织内的职责、权限得...
