为鼓励员工提高效劳技能和效劳水平，奖励有助于企业经营和管理的行为，特制定本措施。 一．考核组织 一〕管理机构 人力资源部作为企业进展星级员工考核的管理机构，详细负责考核措施的制定，修订和解释，考核原则的审订，考核问题的处理与考核的整体组织和推进工作。 二〕执行机构 企业下辖各企业或部门作为星级员工考核的执行机构，详细负责本单位员工的考核工作。 二．考核原那么 一〕奖励先进原那么 二〕考核原则采用绝对值原那么 三〕公开，共同参与原那么 四〕动态原那么 五〕无限制额度原那么 三．考核对象 1．对象为各单位领班如下直接对客效劳员 2．不含领班，PA，厨师，技师，试用试工人员，临时用工人员 四．考核周期 每三个月进展一次考核 五．考核措施 一〕设星级员工 1．星级员工分三级，分别为：三星员工，四星员工，五星员工。 2．三星员工与津贴原则 符合条件的一般员工在考核周期参与考核，对照考核原则抵达三星员工考核分值，即可由本单位向人力资源部申报三星员工，人力资源部审批后即可享有为期三个月的三星津贴，原则为每月 50 元。 3．四星员工与津贴原则 三星员工在享有三星员工津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考核的，并且对照考核原则，仍抵达三星员工考核分值的，即可由本单位申报四星员工，人力资源部审批后可享有三个月四星津贴，原则为每月 100 元，未抵达三星员工考核分值的，降为一般员工。 4．五星员工与津贴原则 四星员工在享有四星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考核的，并且对照考核原则，仍抵达三星员工考核分值的，即可由本单位申报五星员工，人力资源部审批后可享有三个月五星津贴，原则为每月 200 元，未抵达三星员工考核分值的，降为一般员工。 5．五星员工在享有五星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考核的，并且对照考核原则，仍抵达三星员工考核分值的，继续享有为期三个月的五星津贴，未抵达三星员工考核分值的，先降为三星员工，继续享有三个月三星津贴。 6．终身效劳奖持续享有五星津贴达一年后，由总经理授予“终身效劳奖〞，不再参与星级员工评估，固定享有每月 200 元尤其津贴。只有本人出现重大违纪，导致重大损失，效劳质量严重下滑或调出原单位才可取消。终身效劳奖的审批权归企业奖惩委员会。 二〕考核原则 1．参与培训状况，占总分比例为 10%。人力资源部和部门组织的必选培训项目所有参与并合格。 2．参与考试状况，占总分比例为 10%...
