市场部薪酬体系及考核制度（2024 版)一、组织架构 1、市场部组织架构及其责任书部门名称市场部部门总监直属上司2024年项目目标完成子公司2024年年度业绩目标1000万2、市场总监岗位说明书汇报对象子公司总经理负责项目智能商圈、智能工作职责及考核标准任职要求3、市场专员任职说明书汇报对象市场总监负责项目智能商圈、智能工作职责及考核标准市场1、负责销售区域内销售工作,制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作；独立完成销售指标，并能主动独立解决工作中遇到的疑难;2、开拓新市场，进展新客户,增加产品销售范围;3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;4、维护及增进已有客户关系，收集潜在客户资料，对客户提供专业的咨询；业绩40％市场项目部制定的渠道销售业绩目标（年、季、月）客户30％市场项目部制定的新客户开发及老客户维护（年、季、月、周）代理商实体店20％根据客户或者代理商的要求,以及公司的进展目标,对客户代理商进行合理化的培训,不能消极怠工任职要求4、BD 专员任职说明书汇报对象市场总监负责项目智能商圈、智能工作职责及考核标准BD专员1、能够根据公司市场定位,寻找最为契合的商务合作伙伴，挖掘和拓展商务合作机会,开展活动合作、平台合作、培训合作、商务代理等工作；2、负责合作的沟通，争取最大资源和建立长期合作关系；3、拓展新的合作渠道，探究新的推广模式，通过合作提升公司的影响力和覆盖用户；4、独立完成商务谈判，规划工作计划并能够按进度执行，协助公司运营目标达成；5、负责独立完成合作实体商家SAAS智能管理系统的销售和安装以及培训，业绩40％市场项目部制定的渠道销售业绩目标（年、季、月）B端客户30％市场项目部制定的新客户开发及老客户维护(年、季、月、周）C端顾客拓展20%活动的顺利进行,以及B端客户引流，产品本身的推广日常行为法律规范10%迟到、早退、怠工、兼职任职要求5、客服专员任职说明书汇报对象市场总监负责项目智能商圈、智能工作职责及考核标准客服1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、客户相关信息的录入管工作50%适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的客户信息录入30%客户相关信息的录入管理,建立客户档案（年、日常行为法律规范20％迟到、早退、怠工、兼职任职要求二、绩效管理办法...
