2024 年度质量工作管理评价自评报告二〇一五年一月单位名称**单位2024 年度质量工作管理评价自评报告公司工程科技部:总体情况概述我公司对 2024 年度的质量管理工作进行仔细自查,自评得分为**分,创优加分项**分,具体评价如下:一、质量目标1、制定本单位质量目标,并结合实际逐层分解质量目标,质量目标应是文件化且可测量
(标准分值 5 分/自评得**分)自评描述
2、不发生较大及以上质量事故
(标准分值 15 分/自评得**分)自评描述
…二、组织体系6、有质量分管领导,并以文件形式明确
(标准分值 2 分/自评得**分)自评描述
7、设质量归口管理部门,机关专职质量管理人员不少于 2 人
(标准分值 2 分/自评得**分)自评描述
…三、制度体系…四、责任体系…五、人员管理…六、质量监督服务…七、质量活动…八、创优加分项(自评得**分)相关说明九、其他质量表彰如业主贺信、质量先进等荣誉
十、质量管控亮点对本单位及所属项目部值得推广的质量管控亮点进行说明
十一、不足之处及改进措施文字描述十二、下一年度质量管理工作重点提出工作思路、主要目标、工作重点及拟实行的措施等
附表:质量考核自评打分表附 表 : ( 建 筑 施 工 板 块 ) 质 量 考 核 自 评 打 分 表单 位 名 称 : ** 二 级 单 位序号分类检 查 内 容标准分值扣 分 标 准自评得分1质量目标(40分)制定本单位质量目标, 并结合实际逐层分解质量目标,质量目标应是文件化且可测量
5无文件明确质量目标不得分;目标未结合实际逐层分解扣2 分;目标无法测量扣2 分
2不发生较大及以上质量事故
15发生一般质量事故扣10分/ 起;发生较大及以上等级质量事故, 一票否决, 质量管理不合格;3顾客满意度达到或超过85分;有效质量投诉为零
8顾客满意度未达到85分,扣8 分;有效质量投诉扣4 分/次