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2025年浙江大学远程教育冬管理沟通实务在线作业

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您的本次作业分数为:97 分单选题1.当你有大量与你口头演讲的主题有关的信息时,你会( )。A 选择三到五个不一样的观点,然后把别的都去掉B 选择与某一观点有关的三到五点,然后其他的都去掉C 详细地包括所有信息D 简要地谈及每个方面,并为那些需要更多信息的人提供参照书目对的答案:B单选题2.当你想要顾客买你的产品时,可采用下列哪种沟通形式?A 参与 B 征询C 告知D 说服对的答案:D单选题3.一份小朋友菜单、玩具和小朋友椅这些好处最适合下列哪种人? A 有小小孩的人CjFsbQBQUrAk48379600536055360553626536265364053640B 常常外出吃饭的人C 外出吃饭娱乐的人D 只有一小时午饭时间的人对的答案:A单选题4.小李给客户写了封信规定她更新账户信息,这位客户没有回信。下列哪个是最有也许的解释?A 客户认为小李的信不清晰、不令人信服,或比较无礼B 客户非常非常忙,没有答复任何邮件C 客户觉得她近来一次收到的货有点问题,已经找了另一家供应商D 客户历来没有收到过这封信对的答案:A单选题5.你正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不一样意的方面。很有也许这位听众:A 毫无理由地在点头B 想要误导你C 一直都同意你的观点,只是对你说的最终一点不一样意D 不停地点头只是表明他在听,但并不意味着他同意你的观点对的答案:D单选题6.如下哪种不属于正式沟通网络?536335363353617536175361353613A 链式B 葡萄藤式C 轮式D 全通道式对的答案:B单选题7.下列哪种不属于商务信函的类型?A 肯定性信函B 描述性信函C 负面性信函D 劝说性信函对的答案:B单选题8.下列哪种不属于倾听者的障碍?A 假装专心B 急于发言C 身体欠佳D 吵闹声53638536385361153611对的答案:D单选题9.你准备进行一次演讲,演讲的体现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时,你会( )。A 喝上一杯,仅一杯,以稍稍放松一下B 喝一杯可乐,使自己保持警醒C 告诉大家你很紧张D 告诉自己“已充足准备,非常自信”对的答案:D单选题10.下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的类型?A 宣言型B 数据型C 综述型D 反问型对的答案:C单选题11.口头演讲中的开场白应当( )。A 告诉听众要干什么B 解释你为何有资格来讲这个主题536255362553624536245363953639C 总结你在演讲中将说到的三到五点D 引起听众的爱好并与他们建立关系对的答案:D单选题12.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相似的意...

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