应收账款与商账追收管理制度为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场，以利于销售公司的产品，同时又要以最小的坏帐损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能的缩短应收帐款占用资金的时间，加快企业 资 金 周 转 ， 提 高 企 业 资 金 的 使 用 效 率 ， 特 制 定 本 制 度
应收帐款的管理部门为公司的财务部和经营部，财务部负责数据传递、应收款回款监督和信息反馈,经营部负责客户的联系和款项催收，资信管理工作小组负责客户信用额度的确定
一、应收账款的管理 1、建立应收账款账目，明确应收货款，分期应收账款和应收票据的数额、期限、应付款人等内容
2、建立应收账款账龄分析分级表，将应收账款按账龄分为合同期内、进入预警期内、到期、逾期、进入最后通牒期，进入专业追账期、付诸法律期和坏账期八级,制订相应的催收措施
3、对应收账款加强日常监督，根据实际情况每周或每月打印出会计账上全部接近到期的应收账款记录进行分析和诊断,对每笔账款作出处理意见
4、制订商账(逾期应收账款）追收办法,培训催收、追收人员
5、设计商账追收工作流程,包括内勤提示、外勤催收、委托专业信用管理公司追收、法律诉讼
二、商账追收制度1、对拖欠账款的追收，要采纳多种方法清讨，催收账款责任到位
对已发生的应收账款,可按其账龄和收取难易程度，逐一分类排序，找出拖欠原因，明确落实催讨责任
对于确实由于资金周转困难的企业,应实行订立还款计划,限期清欠,实行债务重整策略
应收账款的最后期限，不能超过回款期限的 1/3（ 如期限是 60 天，最后收款期限不能超过 80 天);如超过，即马上实行行动追讨
2、财务部门负责应收账款的计划、控制和考核
项目经理是应收账款的直接责任人，公司对项目经理考核的最终焦点是收现指标
货款回收期限前一周,电话通知或访问负责人,预知其结款日期，并在结款日按时前往访问
3、追款三步骤:（
