电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

店铺营运管理

店铺营运管理_第1页
1/15
店铺营运管理_第2页
2/15
店铺营运管理_第3页
3/15
终端培训手册店铺营运管理篇一。店铺每日工作流程:到岗登记→更换工服、佩带工牌、检查仪表 ↓打扫卫生、整理货架货品 ↓ 准备营业 ↓营业开始→停止营业 ↓注意交接班的工作顺序 ↓到岗、离岗登记 ↓整理货架货品、打扫卫生、统计报表帐目 ↓更换工服→离岗登记二.店铺售前.售中.售后工作法律规范(由店长监督执行)营业前操作法律规范(售前):1、开门亮起店堂照明2、检查导购仪容仪表3、到岗登记4、早会5、主题培训6、分配工作并监督检查 7、清洁店堂卫生及货品整理8、检查各种设备运作是否正常9、点数、检查陈列品10、收银员准备零钱和信用卡收据等收银工具11、收银员清洁收银工具12、开启收银电脑并使之操作正常13、开启音乐14、开始营业,分区站立迎宾注意:(1)根据店铺情况指定导购员到达店铺的时间,如因特别原因不能按时营业,应提前张贴时间变动告示,以便顾客选择购买商品的时间。(2)换上制服,保证制服清洁整齐,同时佩带好工号牌,化妆简洁大方.(3)早上的清洁主要上打扫灰尘,为顾客提供一个舒适的购物环境(4)早上的点货,是为了防止特别情况的发生如:商品流失。因此,早上要清点核对商品数量是否和前晚一样.在清点是要注意保持双手的清洁,保证标签齐全,做到货物相符:如发现商品有破损应及时更换.(5)检查库存,备齐商品,清洁仓库。(6)早会 20 分钟左右,目的是总结昨天销售情况,分享经验心得,提升员工的工作积极性,制定当日销售目标,卫生分配、区域分配等工作。(7)收银员工作:打扫收银区域,整理好帐目,将昨天的营业额,存到银行指定帐户,备好零钱、包装袋、礼品收银工具(笔、店章等)、调试电脑。营业中操作法律规范(售中):1。继续检查店铺清洁,包括:中岛、层板、试衣间、收银台、电脑、打印机、镜子、海报架、植物、陈列道具、圾箱清理、检查照明设备、橱窗、模特等包括任何细小地方.2。检查吊牌、合格证、核对价格、做到有货有签、有签有价。3。店长督促各个区域的导购检查陈列品、货、整理挂装、叠装、包、皮带、手套及袜等饰品是否按要求陈列摆放。 4。店长安排并督促每天日常工作任务的完成,不时的检查导购是否快速有效的完成工作.注意:(1)检查商品的清洁度,避开把弄脏的商品卖给客户。(2)面料出现残次的商品不要上架,尤其不要作为展示穿在模特身上.(3)对已断码的商品要心中有数,在给客户推举时,要尽量介绍颜色、尺码齐全的商品,对于那些断码的货品要在销售中针对不同顾客的喜好、高...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

店铺营运管理

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部