目 录第一部分：门店组织构造.........................................2第二部分：门店绩效考核流程及阐明...............................3一、门店绩效考核流程........................................3二、绩效考核表格阐明........................................3第三部分：门店职位阐明书.......................................5一、门店经理（岗）..........................................5二、门店副理（岗）..........................................6三、客户服务（岗）..........................................7四、收银员（岗）............................................8五、理货员（岗）............................................9第四部分：门店职位阐明书......................................10(一) 门店经理月度绩效评价表................................10(二) 门店副理月度绩效评价表................................11(三) 客服人员月度绩效评价表................................12(四) 收银员月度绩效评价表..................................13(五) 理货员月度绩效评价表..................................14门店经理门店副理收银员客户服务其他门店人员理货员理货员收银员第一部分：门店组织构造第二部分：门店绩效考核流程及阐明一、门店绩效考核流程二、绩效考核表格阐明（1）构成部分A.固有指标：岗位必须承担的各项考核指标；B.自定指标：岗位人员下月重点工作；C.战略/专题任务：总部或者直属领导下达的下月必须完毕的专题任务或者重大事项；D.直属领导：岗位职责阐明书里面列明的“直属领导”；E.总经理/总监调整分：这里是指在总分的基础上直接增长或者扣减的分数，必须写明理由；F.工作目的计划沟通确认：这里是指直属领导必须写明“同意”此表格上的事项，同步可签写意见和见解；G.工作目的计划成果确认：此项填写之前，必须将表格上下属的分数计算和填写完毕，然后在表格内签订对成果的意见和见解，并填写下属的“绩效改善提议”（此为必填项）；（2）时间节点岗位人员填写绩效考核表直属领导与岗位人员沟通、填写意见并签字绩效考核人员综合考核意见和分数，操作绩效面谈及改善成果评估；绩效考核人员登记表格要点，准时将表格反馈给对应领导打分、填写意见并签字直属领导直接将考核表格交人事行政部对应人员A.表格递交直属领导时间：截至每月 26 日下班前；B.表格递...
