质量管理体系内审员考试试卷保密请在下面空白处写上姓名、职位、所属部门、日期姓名:职位:部门:日期:节数最高分得分110215325430520总计100共 10 页第 1 页质量管理体系内审员考试试卷此试卷分为五节,每一节必须作答
两小时完卷,并无额外时间予以考生阅读试卷
最高分为 100 分,合格分数为 70 分
所有答案必须答在考方派发的纸张上,其他附纸不接纳
持续之错字、文法及潦草将被扣除总分,最多可达 10 分
“原则”指 ISO9001:
容许查阅“原则”副本,但不容许查阅其他参照资源或课程笔记
“条款”是指“原则”内的一段或一节,用阿拉伯数字写出,如 5
第一节占 10 分回答问题时,请在答案 a、b、c、d 或 e 当中一项划上圆圈,以示考生认为最为合适之答案;或写出“原则”内“条款”的数字号码
第二节占 15 分请在括号内划上“”√或“×”
第三节占 25 分回答问题时,你只需在空位上写出简短答案
第四节占 30 分请在空位上写出详尽答案,考生需在四题中选答任何三题
第五节占 20 分根据所述案例,写出“不符合项”汇报
共 10 页第 2 页质量管理体系内审员考试试卷第一节占 10 分题号 1
08 考生只需在答案 a、b、c、d 或 e 当中一项划上圆圈,以示考生认为最为合适之答案,1
10 考生只需写出“原则”内“条款”的数字号码,每题占一分
01 如下哪几项属于质量管理八大原则的内容
a 过程措施b 以顾客为关注焦点c 持续改善d 以上 a、b、c 均为对的答案e 以上 a、b、c 均非适合之答案1
02 ISO9001:与 ISO9001:1994 相比有如下好处:a 与 ISO9004:原则相对应b 与其他管理体系相兼容c 更合用于服务业 QMS 的建立d 以上 a、b、c 均为对的答案e 以上 a、b、c 均非适合之答