目 录一、工程服务承诺及方式 31 、服务与保证 1 1 。 1 、售前服务 1 1.2 、售中服务 2 1 。 3 、售后服务 2 1 。 4 培训计划 3 二、 工程质量保证措施 3 2 。 1 、 工程质量目标 3 2 .2 、 质量控制流程图 3 2 .3 、 实现质量目标的管理措施 5 三、 施工管理组织机构 7 3.1 、管理组织机构图 7 四、 实现质量目标的技术措施 8 五、 工程安全文明施工管理措施 13 5.1 、安全施工管理措施 13 5 。 2 、文明施工管理措施 14 5 。 3 、消防保卫措施 16 5.4 、工程成品保护措施 16 六、 协调配合措施 17 6.1 、与总承包方的管理配合措施 17 6 。 2 、与总承包方的工作配合措施 18 6.3 、与监理方的管理配合措施 18 6 。 4 、与监理方的工作配合措施 19 6.5 、与其它工种的协调配合 20 6 。 6 、与甲方、设计院的配合协调 20 七、 工程进度保证及计划措施 22 7 。 1 、工程进度保证措施 22 7.2 、工程进度总体计划 22 7.3 、材料进场总体计划 22 一、工程服务承诺及方式1、服务与保证本公司生产的每一种产品从开发、设计、生产、交付和服务全过程与承接的每一项工程从方案设计、施工、交付验收和服务全过程均参照 ISO9001 国际质量管理和质量保证标准中的内容进行.包括：1。1、 售前服务本公司在售前将免费为客户提供智能化系统的专业意见，做好客户的智能化参谋工作。包括： 向客户提供智能化系统建议书； 向客户演示智能化产品及系统的功能; 为客户具体系统提供智能化工程设计初步方案； 介绍公司及主要产品和参观相关样板工程等。 提供客户所需求的相关资料 参加客户组办的相关活动1。2、售中服务在工程施工过程中，本公司将密切与甲方及工程总包方、监理机构、其他施工队伍积极合作，充分配合施工进度要求和质量要求，保障施工安全，提供全套竣工资料和培训.包括： 绘制全套设计系统图、施工图 提供全套竣工资料 对客户技术人员和使用人员进行上岗培训 配合业主、总包方做好施工场地的管理工作 及时向业主及总包方提出有利于工程的合理化建议，提高工程质量和业主的投资效益.1。3、 售后服务本公司在工程施工过程中确保工程质量的同时对售后服务均提供良好的工程服务. 定期进行完工工程的抽样调查和质量跟踪,及时反馈质量信息，确保每一项工程都达到相应质量标准或技术法律规范. 非...
