目 录一、工程服务承诺及方式 31 、服务与保证 1 1
1 、售前服务 1 1
2 、售中服务 2 1
3 、售后服务 2 1
4 培训计划 3 二、 工程质量保证措施 3 2
1 、 工程质量目标 3 2
2 、 质量控制流程图 3 2
3 、 实现质量目标的管理措施 5 三、 施工管理组织机构 7 3
1 、管理组织机构图 7 四、 实现质量目标的技术措施 8 五、 工程安全文明施工管理措施 13 5
1 、安全施工管理措施 13 5
2 、文明施工管理措施 14 5
3 、消防保卫措施 16 5
4 、工程成品保护措施 16 六、 协调配合措施 17 6
1 、与总承包方的管理配合措施 17 6
2 、与总承包方的工作配合措施 18 6
3 、与监理方的管理配合措施 18 6
4 、与监理方的工作配合措施 19 6
5 、与其它工种的协调配合 20 6
6 、与甲方、设计院的配合协调 20 七、 工程进度保证及计划措施 22 7
1 、工程进度保证措施 22 7
2 、工程进度总体计划 22 7
3 、材料进场总体计划 22 一、工程服务承诺及方式1、服务与保证本公司生产的每一种产品从开发、设计、生产、交付和服务全过程与承接的每一项工程从方案设计、施工、交付验收和服务全过程均参照 ISO9001 国际质量管理和质量保证标准中的内容进行
1、 售前服务本公司在售前将免费为客户提供智能化系统的专业意见，做好客户的智能化参谋工作
包括： 向客户提供智能化系统建议书； 向客户演示智能化产品及系统的功能; 为客户具体系统提供智能化工程设计初步方案； 介绍公司及主要产品和参观相关样板工程等
提供客户所需求的相关资料 参加客户组办的相关活动1
2、售中服务在工程施工过程中，本公司将密切与甲方及工程总包方、监理机构
