第一章 组织行为学的对象与性质（重点章节）1.组织：是在共同目的指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过度工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。2.对组织的涵义应把握如下几种要点：（一）组织是动态的组合活动过程。（二）组织是相对静态的人群社会实体单位。（三）组织必须具有共同目的。（四）组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。（五）组织是一种投入产出的系统。（六）组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。3.人的行为：是指有机体的所作所为及其活动，即人这种主体对所处环境作出的反应。4.人的行为的特点（1）具有适应性，即人的行为反应既符合环境的规定又要满足自身的需要；（2）具有多样性，不一样的人在不一样的时间、地点条件下会作出多种多样的行为反应；（3）具有动态性，人的行为会随时间、地点的变化而不停发展变化的；（4）具有可控性，人的行为可以通过多种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和发挥积极行为；（5）人的行为实质是人的生理、心理原因与客观环境互相作用的成果和体现。5.组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境互相作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。6.组织行为学的研究对象、研究范围、研究措施、研究目的。（一）研究对象：人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象。（二）研究范围：组织行为学所研究的范围与行为科学不一样，行为科学要研究一切人的行为规律性，而组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。（三）研究措施：采用系统分析的措施，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，阐明组织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为的措施和手段。（四）研究目的 ： 研究组织行为学的基本目的是，在理解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，尤其是在精确预测的基础上，采用有针对性的相适应的措施和措施，把消极行为诱导转变为积极行为。7.请联络工作、学习和生活实际，阐明管理者研究和应用组织行为学的意义与作用。（一）研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。（二）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。（...
