房产中介店长该如何管理和监控经纪人日常行为

房产中介店长该如何管理和监控经纪人日常行为房产中介店长，是门店经营的掌舵人，是经纪人的直接管理者，起到承上启下的重要作用。店长不单要知道如何管理团队、激励员工、提升业绩，还要有信息化管理意识,根据信息系统提供的数据分析能力,制定并调整公司的战略和运营策略。同时还要会利用一些软件辅助工具来检查日常工作，监控经纪人日常行为。因此选择一款房产中介管理软件不仅仅是锦上添花可有可无的事,而是影响房产中介生意能否为继的大事。下面我结合国内首款第三代房产中介管理软件亿房通来讲一下如何管理进行店面日常管理。一、设置每日业绩指标以天为单位,设置每个经纪人要完成的房客源采集量、跟进量、电话量、推广量、成交量等关键业绩指标。各经纪人在亿房通的操作流程指引下开展业务的同时自动产生各员工业绩报表.每天打开亿房通员工业绩报表，检查各员工业绩完成情况。对未完成的早会时提出批判。可以从亿房通中导出员工业绩报表打印出来供早会使用。亿房通业绩报表指标是相当全面的，可以监控以下指标：出售房源 出租房源 租售房源 房源总数 业主跟进 新增客源 客户跟进 带看量 云跟进 成交售单 售单金额 成交租单 租单金额 成交总额。二、通过电话录音防止假跟进房产中介公司为了提升成单率,一般会将业主和客户的跟进数量作为对经纪人的考核指标。经纪人一般迫于考核压力，造成传统的文字记录的跟进方式并不能反映真实跟进情况。经纪人谈单水平如何，跟客户的谈话是否得当,是否存在违反公司意志的行为,是否做私单,甚至有没有去打这一通电话，作为管理者都是无从得知的.这就是我们常说的“管理真空”.针对于这些问题，可以通过亿房通云电话和隐号呼叫功能解决。开启隐号呼叫后,无论员工在电脑上、还是手机上均无法看到业主完整手机号，但不影响跟业主正常通话。可强制经纪人与客户电话沟通时自动产生通话语音包,对通话过程进行全程录音监控，同时语音包将自动产生跟进记录，杜绝了经纪人写假跟进现象.三、设置强制转公盘机制,让经纪人跟进有紧迫感对于很多房产中介门店来说，假如房源信息采集到之后，不对它进行跟进以及后续的操作,那就跟没有是一样的,但是有很多时候，可能原因没有及时进行跟进，那么为了加强经纪人的紧迫感，也为了方便他们跟进会有相应的提醒，房屋管理系统亿房通是有个一自动转公盘机制的。设置超过多少天未跟进就转成公盘。开启亿房通强迫转公盘机制,开启后，系统会在充公前两天以微信和系统消的...