管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。护理管理：是为人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。管理学:是讨论管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。角色 role：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和.管理原理 theroy of management:是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概况.管理原则 principle of management：是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为法律规范.计划：是为实现组织目标而对未来的行为进行设计的活动过程.目标：在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果.目标管理 management by objective:是由组织中的管理者和被管理者共同参加目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。组织:是根据一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群结合体.组织结构 organization structure：是由任务、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式.资源：是指组织或社会用来进行价值增值的财宝，包括自然资源和人力资源。人力资源 human reasources:又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和进展具有积极作用的劳动力总和。整体护理 holistic nursing care：是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体，提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。绩效评价 performance appraisal：是组织实行特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程.职业 career:是一个人在他生涯历程中选择从事工作的行为过程。护理职业素养 nursing professional diathesis:是指驱动护理人员胜任工作制造良好工作业绩各种个性特征的总和.领导 leadership：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。领导者:是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。决策 decision making：是指管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定.激励 motivation：是利用外部诱因调动人的积极性和制造性，引发人的内在动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。沟通：指人与人的...
