收银机操作流程

POS 收银机的操作规程(一）打开收银机1．打开收银机（1）打开收银机的步骤1) 开启电源。检查开关接触等情况,确认无误后开启电源开关，并检查其工作指示音是否正常。不间断电源(UPS）用于在市电故障时继续提供电源，以保护设备及数据不受毁损，市电故障时,UPS 将持续鸣叫以示警告。2) 开启显示器和微型票据打印机等外设的开关。待 UPS 工作指示音正常后,开启收银员显示器和微型票据打印机等外设的开关，顾客显示屏、POS 键盘和钱箱没有电源开关，由主机直接供电.3) 开启 POS 收银机主机的电源开关。此时可听到条形码扫描器通电指示音,同时系统将自动执行管理软件,直至进入相应的待机界面.（2）处理打开收银机时的故障1)处理网络故障。对于使用联网设备的收银机，假如系统在执行完检测网络后提示“网络故障”，应按如下顺序检查:第一步，检查确认后台管理系统所在的 PC 机是否已经开启，并已顺利进入后台管理.第二步,检测网络接头是否连接在 POS 收银机主机背面的 LAN 口上,并确认是否接触良好。第三步，假如有使用交换机或集线器进行网络连接，请确认交换机或集线器是否已通电，并确认其背面所有的接头是否均已接上并接触良好。第四步,检测后台 PC 机背面的 LAN 口上是否接有网络接头，并且接触良好。2)处理打印机错误。假如系统检测时出现打印机错误，应按如下步骤处理：第一步，确认打印机电源线连接良好，且电源开关已开启。第二步,确认打印数据线已连接到主机背后接口,且两端均接触良好。第三步,检查微型票据打印机的收银纸是否已装好,假如是点阵式微型票据打印机要检查色带是否需要更换，且打印机盖关闭良好.2．登陆销售系统（1)收银员登陆1）打开收银机后，首先选择进入 POS 销售系统.2）在“员工登陆”窗口中,输入正确的员工编号,按 Enter 键。3）之手输入登陆密码，然后按 Enter 键，假如密码正确即可进入系统。4）系统进入销售操作界面。（2)处理登陆失败1）假如收银员在输入员工编号及密码时出现错误,系统会要求重新输入，此时应认真核对编号与密码，并重新输入.2）假如发现输入无误，但是仍然无法登陆的话,应该立即找收银主管，重新领取新的上机号码.3）假如连续三次输入错误，则会自动退出系统。（二）收银机收款扫描商品随着连锁企业门店的进展，经营规模的扩大，商品种类的丰富，原始的手工结算商品的方法已经无法满足现代商业进展的需要。及时出现的信息通信及处理技术，成为了现代连锁企业门店的主要结算...