POS 收银机的操作规程(一)打开收银机1.打开收银机(1)打开收银机的步骤1) 开启电源。检查开关接触等情况,确认无误后开启电源开关,并检查其工作指示音是否正常。不间断电源(UPS)用于在市电故障时继续提供电源,以保护设备及数据不受毁损,市电故障时,UPS 将持续鸣叫以示警告。2) 开启显示器和微型票据打印机等外设的开关。待 UPS 工作指示音正常后,开启收银员显示器和微型票据打印机等外设的开关,顾客显示屏、POS 键盘和钱箱没有电源开关,由主机直接供电.3) 开启 POS 收银机主机的电源开关。此时可听到条形码扫描器通电指示音,同时系统将自动执行管理软件,直至进入相应的待机界面.(2)处理打开收银机时的故障1)处理网络故障。对于使用联网设备的收银机,假如系统在执行完检测网络后提示“网络故障”,应按如下顺序检查:第一步,检查确认后台管理系统所在的 PC 机是否已经开启,并已顺利进入后台管理.第二步,检测网络接头是否连接在 POS 收银机主机背面的 LAN 口上,并确认是否接触良好。第三步,假如有使用交换机或集线器进行网络连接,请确认交换机或集线器是否已通电,并确认其背面所有的接头是否均已接上并接触良好。第四步,检测后台 PC 机背面的 LAN 口上是否接有网络接头,并且接触良好。2)处理打印机错误。假如系统检测时出现打印机错误,应按如下步骤处理:第一步,确认打印机电源线连接良好,且电源开关已开启。第二步,确认打印数据线已连接到主机背后接口,且两端均接触良好。第三步,检查微型票据打印机的收银纸是否已装好,假如是点阵式微型票据打印机要检查色带是否需要更换,且打印机盖关闭良好.2.登陆销售系统(1)收银员登陆1)打开收银机后,首先选择进入 POS 销售系统.2)在“员工登陆”窗口中,输入正确的员工编号,按 Enter 键。3)之手输入登陆密码,然后按 Enter 键,假如密码正确即可进入系统。4)系统进入销售操作界面。(2)处理登陆失败1)假如收银员在输入员工编号及密码时出现错误,系统会要求重新输入,此时应认真核对编号与密码,并重新输入.2)假如发现输入无误,但是仍然无法登陆的话,应该立即找收银主管,重新领取新的上机号码.3)假如连续三次输入错误,则会自动退出系统。(二)收银机收款扫描商品随着连锁企业门店的进展,经营规模的扩大,商品种类的丰富,原始的手工结算商品的方法已经无法满足现代商业进展的需要。及时出现的信息通信及处理技术,成为了现代连锁企业门店的主要结算...