AAA 人力资源市场、AAA 公共服务中心物业管理项目方案一、 物业概况AAA 人力资源市场、AAA 公共服务中心大楼（以下简称大楼），位于号(），由承建
基地面积为 24481
50 平方米，总建筑面积为 24960 平方米（地上），地下室（车库）面积为6600 平方米
主楼高度 50 米 12 层，西裙楼高度 米二层,东裙楼高度 米三层，地下室一层
绿化占地面积为 8087 平方米,占比 33％
大楼内设中央空调、消防监控设施，配有电梯 3 台
大楼业主为 AAA 人力资源和社会保障局和 AAA 行政服务中心
二、 物业管理目标物业管理弘扬“真诚、善意、精致、完善”的物管精神，坚持“科学法律规范、竭诚高效、安全文明、持续进展”的质量方针和以人为本的服务管理理念，创建精优管理、服务事业的新环境，不断调整更新、导入先进的管理理念，构建一套与业主层次及办公需求相适应的管理模式，使业主能真正感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受
(一）、参照国家建设部制定的物业管理创优考评的各项标准开展工作，物业各项使用功能,一年内深化管理服务，提高物业管理水平,提升物业管理形象
三年内通过“南通市物业管理优秀大楼”考评
（二）、严格遵守国家的法律、法规、条例以及江苏省的各项管理规定
科学、法律规范管理,全面导入和推行 ISO9001质量管理体系认证,服务热情、周到，建立现代化、人性化管理服务体系
（三）、建立严格法律规范的物业防火、防水、治安等应急体系，确保安全工作万无一失
(四）、严格仔细推行并实施酒店式管理与服务，达到细微、周到、真诚、法律规范的服务要求，每季度向业主所属科室、单位发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，努力提高业主满意度,测评满意率达到 95％
(五）、加强与业主的沟通与协作，自觉接受业主的监督，广泛听取、接受业主的建议和意见，了解和熟悉大楼内业主
