目录第一部分课后习题第一篇总论第一章管理的概念第二章管理理论的发展第三章管理与组织环境第四章管理的目标和方法第五章社会责任和管理道德第二篇计划第六章计划工作第七章计划工作的方法和工具第八章计划职能中的战略问题第九章决策第三篇组织第十章组织理论第十一章组织结构与组织关系第十二章人力资源管理第十三章组织文化第十四章组织变革第四篇领导第十五章行为理论第十六章激励理论第十七章领导理论第十八章管理沟通第五篇控制第十九章控制的基础第二十章控制的方法第二部分章节题库（含考研真题）第一篇总论第一章管理的概念第二章管理理论的发展第三章管理与组织环境第四章管理的目标和方法第五章社会责任和管理道德第二篇计划第六章计划工作第七章计划工作的方法和工具第八章计划职能中的战略问题第九章决策第三篇组织第十章组织理论第十一章组织结构与组织关系第十二章人力资源管理第十三章组织文化第十四章组织变革第四篇领导第十五章行为理论第十六章激励理论第十七章第十八章第五篇控第十九章第二十章领导理论管理沟通制控制的基础控制的方法第三部分模拟试题尤建新《管理学概论》（第3版）配套模拟试题及详解（一）尤建新《管理学概论》（第3版）配套模拟试题及详解（二）第一部分课后习题第一篇总论第一章管理的概念1.什么是管理？如何理解管理定义的四层含义？答：管理（Management）的定义是，有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为，确保组织目标得以实现的过程.这一定义有四层含义：T）管理是，、个过程；（2）管理的核心是实现组织目标：（3）管理的手段是有效整合组织拥有的各种资源；（4）管理的本质是协调。过程中的矛盾和不协调会成为组织实现既定目标的阻碍，管理就是要努力使成员能够协同行动而消除实现组织既定目标的阻碍。2.管理者需要哪些技能？答：一般认为，管理者为履行其管理职能和提高其管理绩效，至少需要三种基本的技能，即技术技能、人际技能和概念技能。（1）技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的业务知识，诸如机械制造、会计学、施工技术等；（2）人际技能是指与他人沟通和协作的能力，如激励、引导和鼓舞组织成员的热情和信心的技能；（3）概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，即管理者必须具有能够将组织看作一个整体，理解组织各部门之间的关系，并从整体上认识组织和决策组织活动的能力。从组织角度也可以说，概念技能是一种宏观管理的能力。3.请举例说明什么是管理的有效性？答：管理的有效性是指所从事的工作和活动有助于组织实现其目标的程度，即做正确的事（Doingtherightthings）的评判。如果一个组织能够有效地利用其拥有的资源去实现组织的目标，即投入所得产出与组织目标一致（也称有效产出），则说明其管理是有效的。举例略.4.请举例说明什么是管理的效率？答：管理的效率是指投入与产出之比，即正确地做事（DOingthingsright）的评判。管理效率追求的是以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。投入少，产出多，说明发挥作用的资源比例高，浪费的资源少，管理的效率高。举例略.5.如何理解计划与计划工作的含义？答：计划的含义可从两个角度讨论。（1）从名词的角度（静态的）理解，计划是指组织目标和实现组织目标的行动方案。（2）从动词的角度（动态的）理解，计划是指计划工作，即拟订组织目标和实现组织目标的行动方案的过程。通常，组织的H标不是单一的，实现组织目标的途径也不会只有一条，因此人们会面临多种行动方案的选择问题。从有效性和高效率的观点出发，对两种或两种以上的可选择行动方案进行比较分析，从中做出一个选择的过程，即为决策过程。最后抉择的行动方案，即为决策。6.如何理解组织与组织工作的含义？答：关于组织的含义也可以从两个方面来解释：（1）以静态结构来解释组织的含义，这是指为达成某些目标而设计并建立的组织系统。这一组织系统有如下特点：①开放系统，不断地与外部环境进行各种资源的交换；②技术系统，不断地进行由投入转化为产出的过程；③整合系统，不断地与环境相互作用，并与其各子系统（或系统元索）相互依存。（2）从动态活动来解释组织的含义，这是...
