内部材料 注意保密＊＊＊＊*＊医院市场营销策划书2024 年 3 月目 录前 言— 2 -第一部分：市场现状分析- 5 —一、 医院现状— 5 —二、 主要就诊病人分析— 8 —三、 某市医疗市场分析— 11 —四、 医院 SWOT 分析- 11 —第二部分:市场营销战略- 12 -一、 概述— 12 —二、 市场组织架构— 14 -三、 4P 市场营销策略组合— 14 —（一)、产品（PRODUCT)：— 14 —（二)、价格（PRICE）：- 15 —（三）、渠道（PLACE）：— 15 -(四)、促销（PROMOTION）：- 16 —四、 内部服务营销措施:3P 服务组合— 16 —五、 财务预算— 17 —第三部分：市场营销行动计划- 18 —一、 市场调研— 18 —二、 全员营销培训— 19 —三、 服务优化- 20 —四、 医疗环境建设行动计划— 20 -五、 渠道建设行动计划— 21 —六、 广告宣传行动计划— 23 —七、 市场反馈调研行动计划- 25 -八、 市场营销控制行动计划- 26 -前 言随着卫生体制改革的不断深化，各种民营、私营医院的相继兴起，卫生经费投入的减少,各医疗单位的生存和进展越来越依靠医疗市场，都想尽可能多地占领有限的市场资源,以赢得更多的病源,促进医院的可持续进展。为了实现这一目标，市场营销在医疗市场中得以兴起,许多医院开始重视和讨论市场营销在医院生存和进展中的重要地位和作用。市场部在医院进展不同阶段的作用在实际运作中，市场部主要有以下四种职能；A、分析市场机会: 营销环境、消费者分析、竞争者分析、企业自身分析。 B、选择目标市场：预测市场需求、市场细分、选择目标市场、预测目标市场增长模式。 C、确定营销要素组合：产品、价格、品牌、渠道、推广. D、制定销售计划：确定营销策略、制定营销流程、制定营销成果、监控营销过程。 这四种职能主要是实现计划、控制和支持、服务两种作用但作为医院的一个部门,市场部的职能与作用随着医院的不同进展时期也会有着不同的侧重点: 1、医院创业期(也可称为启动期) 特别是医院在创业期间最重要的任务是要生存下来，此时医院的各方面资源都比较匮乏，市场部的主要职能是要准确的找到目标消费群体，并且分析出患者者的就医心理和习惯;同时对医院现状要有明确的认识，以此合理地利用医院的有限资源，着重发挥医院的专业优势、服务优势、学术教研、市场网络优势等，并以最为尖端技术推广为突破口，并且设计出适合医院的市场渠道结构,以便快速切入及占有市场...
