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旅游市场营销实务课程单元设计教案首页第 1 单元 第 1 周 2 学时单元标题:模块一:认识旅游市场营销任务 1:认识市场营销课堂类别:理论讲授教学地点:教室教学目标:1、知识目标:(1)了解营销的含义与营销观念的演变过程(2)了解营销学的进展过程与学科特征2、能力(技能)目标:(1)能正确区分市场营销的各个进展阶段(2)树立正确的经营理念并培育运用经营理念分析经营实际的能力教学重难点:1、重点:进展历程及经营理念2、难点:进展历程及经营理念教学方法与手段:案例分析法、讲授法、ppt 演示法教学材料及工具:无教案正页主要教学内容及过程一、新课内容(一)导入任务,明确要求(15 分钟)问题引入:某著名大公司招聘营销人员,面试题目就是“尽量多地把木梳卖给和尚"。假如是你,你会怎么办?引出“营销”的实质就是“把梳子卖给和尚”,在别人认为不可能的地方开发出新的市场。(二)教学内容知识点 1:营销的核心概念(15 分钟)(1)需要 Needs:人们所感受到的一种匮乏状态.(2)欲望 Wants:人们对具体事物的渴望,是需要受到文化和个性的影响后所实行的一种形式,它解释了人们之间如何相互沟通需要.例如,一个饥饿的中国人会要求一碗热腾腾的西红柿鸡蛋面来满足对食物的需要,而一位饥饿的法国人则会要求一根法棒、一块黄油和一杯咖啡来满足对食物的需要.虽然都是对食物的需要,但是由于受到文化和个性的影响,他们的需要在具体到欲望时却不尽相同。(3)需求 Demand :是建立在购买力基础上的欲望.产品(Product):指能用以满足人类某种需要、欲望的东西。例如,许多人想要 iPhone5,但只有少数人才能支付并同意购买。因此,公司不仅要预测有多少人喜爱自己的产品,更重要的是了解到底有多少人同意并且能够购买。(4)产品(Products)是指任何提供人们用以满足其需要或欲望的东西或活动。值得注意的是,产品并不局限于物质实体,它可以包括无形的服务、一个创意或者一个活动.(5)商品是指用于交换的产品是商品。比如,在家种的菜自家吃,那叫产品,但是一旦拿到市场上去卖的蔬菜,那就叫做商品.(6)质量是产品和服务所具有的能够满足消费者需要的特征和特性的总和。(7)交换(Exchange)是营销概念的核心。它指以某物为代价从另外的人那里取得所需之物的行为。交换是一个过程而不是一个事件。(8)交易(Transaction)是交换活动的的基本组成单位,是由双方之间进行价值交换所构成的行为.交易涉及几个方面,如两件或两件以...

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