景区突发事故应急管理办法

景区突发事故应急管理办法1 总则1.1 景区发生突发事故时，管理部门能有效地控制局面,迅速有序地处理突发事故。1。2 本制度适用于景区火灾火警、重伤急救、大风暴雨、刑事治安事件、停电停水等突发事故的应急处理.2 职责2。1 景区办公室负责突发事故处理的总协调。2。2 场务管理部门协助处理突发事故并保护现场。2。3 景区医务室负责突发事故中受伤人员的抢救。2.4 车辆管理部门负责突发事故中的用车安排.2.5 场务管理部门负责突发事故中的水、电、气的处理；景点设施的抢修；树木、花草的处理等.2.6 其他部门协助处理突发事故。3 工作程序3。1 火灾火警3。1.1 发生火灾火警时，现场的景区员工应用就近的灭火器，进行扑救,并立即报景区消防部门.3.1.2 景区消防部门接报后，按有关规定组织力量扑救，并上报景区领导，同时拨打 119 报警。3。1.3 景区员工发现火情后，应取就近的灭火器材，赶赴现场灭火，并疏散游客至安全处。3。1。4 场务管理部门电工组接报后，立即关闭现场电源.3.1。5 景区医务室医护人员接报后，立即赶赴现场抢救受伤人员.3。1。6 车辆管理部门安排好抢救或应急车辆。3。1。7 火情解除后，保安人员保护好现场，消防人员做好记录，并协助公安消防机关调查起火原因。财务部门到现场清点财务损失情况。3。2 大风暴雨3。2。1 景区办公室收到气象部门的大风暴雨预报时，应立即上报有关领导并传达到各有关部门.3。2.2 各部门员工接到通知后，应立即组织本部门员工做好防风抗洪的准备工作，并组织抢险队伍待命.3.2。3 景区办公室、场务管理部门及相关部门安排负责人 24 小时值班。景区办公室组织成立领导小组，景区值班负责人任总指挥,各部门组织员工具体实施抗风防雨应急措施。3。2。4 场务管理部门按景区有关规定,进行应急处理。3。2.5 场务管理部门组织人员检查景区设施，使其处于安全状态。3。2.6 开园期间出现大风暴雨，场务管理部门接到景区办公室通知后，立即广播通知游客注意安全。场务管理部门的保安人员应密切关注景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报.3。2。7 景区领导根据灾害情况，决定是否提前闭园.如提前闭园,场务管理部门应广播通知闭园消息，并安排保安疏导游客离园.3。2.8 灾情过后,场务管理部门应拍摄受损场面并组织人员立即清理现场，组织人员抢修损坏景点、建筑设施、花木等。3。2。9 财务管理部门应及时清点受损物资；景区办公室办理保险索赔事宜.3.2。10 各部门根据灾...