智慧旅游建设进展规划（ 为深化惯彻落实科学进展观，加快推动我市旅游行业经济和社会信息化建设,促进我市旅游行业经济转型、社会转型、政府转型进展,根据《乐清市国民经济和社会进展第十二个五年规划纲要》,参照《2024—2024 年国家信息化进展战略》、《浙江省国民经济和社会信息化“十二五”规划》以及《温州市信息化“十二五"规划》，以《乐清市旅游业进展“十二五”规划》为指导,根据国家旅游局、浙江省旅游局和温州市旅游局开展智慧旅游建设工作的步骤和精神,编制《乐清市智慧旅游建设进展规划(2024-2024）》。本规划是 2024-2024 年期间我市智慧旅游建设的指导性文件。 一、引言 随着人们经济生活水平的提升，旅游将逐渐成为人们生活的必需品，旅游经济也逐步进展为国民经济的支柱产业,因而旅游业也将成为许多地方政府重点扶持的战略性产业.已有调查表明，我国“人民日益增长的旅游需求”与“有限的旅游资源"已成为当前旅游进展中的主要矛盾，其中旅游资源包括景区景点,更包括各种软硬件的接待设施以及管理与服务等。实践已经说明，我国旅游的管理与服务落后已成为制约旅游进展的主要因素,从国庆长假等旅游大假情况看，许多大景区都呈现游客满意度下降,甚至部分景区管理出现混乱无序的状态,这充分反映了我国旅游管理与服务存在的严重不足。如何改变这样的状况,解决好当前旅游进展中的主要矛盾，智慧旅游建设被认为是一贴很好的良剂。智慧旅游的创建将全面而又系统地提升旅游管理与服务水平,从根本上颠覆传统旅游业的运营管理模式和商业盈利模式,实现对传统旅游业的“底层格式化”，从而达到旅游企业流程再造和旅游产业价值链重组. 本规划是乐清市风景旅游管理局深化贯彻落实科学进展观的重要体现，对于推动旅游信息化与旅游业的融合，推动乐清市旅游全面可持续进展,加欢乐清市旅游转型升级，实现乐清市旅游业更好更快进展具有重要意义。为此，本规划以《国务院关于加快进展旅游业的意见》、《中国旅游业“十二五”进展规划纲要》、《浙江省旅游业进展十二五规划》和《乐清市旅游业进展“十二五”规划》为指导，根据国家旅游局、浙江省旅游局和温州市旅游局开展智慧旅游建设工作的步骤和精神,以建设“一流的智慧旅游区"为雄伟目标,以智慧管理和智慧服务为重点内容，全面、战略性的制订了本规划。 二、背景与现状（一)背景 “十二五”时期旅游信息化迎来历史性的进展机遇。党中央国务院高度重视旅游产业及旅游信息化进展，《国务院关于...
