考点考务人员工作手册一、考点工作人员规定1. 考点以及所设考场内的所有考试工作人员需具有丰富的考试组织和管理经验，工作认真负责，严谨细心。2. 所有考试工作人员都要严格遵守有关的考试管理的保密规定。3. 有一定的计算机操作能力，对突发事件有相对妥善的应对措施。4. 所有考务工作人员不得以考生身份参与考试。5. 监考老师能用一般话发出各项考试指令，口齿清晰，声音洪亮。6. 按考试规定认真布置和检查考场，维护考试设备，保证服务器、考试机及软件系统一直处在良好状态，保证考试正常实行。7. 制止、处理多种违规行为。二、考试实行过程1. 考试前1) 考试计划公布后，需要考点考务人员在考务系统中对考场资源进行确认。2) 考点考务人员需要负责安装考点服务程序、考点管理器、监考控制台及考试客户端，并做好调试。3) 考点考务人员第一次登录考点管理器时，需要对考点管理器进行配置。4) 进行考试前，考点考务人员需要在考点管理器做下载考试计划，并进行冲突检测，解压考试计划包，生成本场考试的试卷，设置考试登录时机等工作。5) 考点考务人员还需要分派每个考场的考试机。6) 监考老师可以调整本考场的座位号，并初始化考试客户端。7) 监考老师引导考生在考生签到表签字，坐到自己的位置上，并提醒大家，关闭手机等电子设备，无关物品放到考场指定的物品寄存处，随即查对考生身份。2. 考试中1) 在考试中，考点考务人员可以对考试进行意外处理。2) 监考老师还可以在出现意外状况后对考生进行延时、移机并对违纪作弊的考生进行合适的处理。3. 考试后1) 当考试时间到，机考系统将强制考生交卷，自动上传考试数据。监考老师查对考场提交的有效成绩数据的考生人数（含违纪和作弊考生）与缺考人数之和与否与本考场考场编排人数相等，如有出入，考点应及时进行数据核查、改正。随即引导考生有秩序地退场。2) 考生退场后，监考老师通过考试成果管理向导管理监考汇报，生成考试成果包，并将考试成果包上传至考点管理器。3) 考点考务人员在考点管理器中，通过作答成果向导把已完毕监考汇报的考试成果包上传至考务系统。4) 考试结束后，考点考务人员可以对已考完的考试计划进行备份，并结束考试计划。三、对违规行为和非常事态的处理措施1. 对迟到考生的处理对于迟到的考生需遵照考试计划中设定的考生最晚进入考试时间进行管理，若考生迟届时间超过了该时间则考生将无法进行考试。监考老师需要在监考汇报中作记录。2. 对...
