龙山国际住宅小区物业管理方案目 录1
0 居安泰物业公司企业理念1
企业精神：3
工作态度:4
服务准则：5
企业管理理念:6
员工修养理念:7
企业服务理念：8
企业愿景：2
0 项目基本情况1
龙山国际一期项目概况1
1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况2
项目物业管理分析3
0 收费项目及标准报备1
关于物业管理收费的初步意见4
0 组织架构、人员编制及薪酬福利4
1 管理机构设置4
2 人员定编4
3 人员薪资体系5
0 开办测算及日常管理测算5
1 前期投入明细表5
2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表（年经营支出汇总表)5
3 人工费明细表5
4 办公费明细表5
5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表5
6 设施设备维护维修费明细表5
7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表6
0 总体管理构想及各项规章制度1
0 安防管理2
0 公共事务管理与人性化服务3
0 环境服务管理4
0 机电设备的维保管理5
0 内部运行机制5
1《装修管理规定》5
2《住宅装修管理公约》5
3 《物品搬进（出）管理规定》5
4 项目管理中心经理岗位职责5
5 事务助理岗位职责5
6 前台监控员岗位职责5
8 工程水电人员岗位职责5
9 项目社区文化公关接待员岗位职责5
10 项目中心电脑文档人员岗位职责5
11 安防部主管岗位职责 5
12 安防班长岗位职责5
13 巡查员岗位职责5
14 交通、车辆管理员岗位职责5
15 义务消防员岗位职责5
16 环境服务部主管岗位职责5
17 绿化班长岗位职责5
18 保洁班长岗位职责5
19 保洁员岗位职责5
20 绿化员岗位职责5
21 出纳收费员岗位职责5
22 《项目各部门每月计划及月总结工作规程》5
23《员工培训制度》5
24 《档案资料管理制度》5
25《值班管理规定》5
