一、名词解释1．信息答：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反应
信息具有的特征包括客观性、价值性、等级性、可分享性、可传播性和可再生性
2．价值链答：价值链是指任何一种企业均可看作是由一系列互相关联的行为构成，这些行为对于物料从供应商到消费者的流动过程，这一过程就是物料在企业的各个部门不停增长价值的过程
3．供应链管理答：把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起并把供应链管理当作是一种跨企业的协作，覆盖了从原料到最终产品的所有过程
4．系统答：系统是由若干互相联络和互相制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体
5．管理信息系统答：是运用系统理论和措施，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传播工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统
6．决策支持系统答：是以管理学，运筹学，控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者处理半构造化或非构造化决策问题的人机交互信息系统
决策支持系统不能替代决策者的决策
7．信息战略答：作为经营战略的一种环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的原因这个信息资源的要素有机结合在一起，并加以充足运用的计划
8．CIO答：负责制订企业信息政策和原则，对于企业的信息资源进行全面规划和管理高级人员
9．数据冗余答：数据间的反复，也就是同一数据存储在不一样的数据文献中的现象
可以说减少冗余和增长数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件
10．企业系统规划措施（BPS）答：源于 20 世纪 60 年代 IBM 企业用于内部系统开发的一部措施，重要是基于信息支持企业运行的思想，它是一种构造化的措施，协助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要
11．生命周期法答：生命周期法进行系统分析与设计时，是由上而下，
