第一节 构造化面试的应对方略一、构造化面试的含义要理解什么是构造化面试，还得先从它的产生谈起。 在老式的人事选择面试中，由于考官对不一样的应试者随意地提不一样的问题，在面试前没有规范的设计，因此它的信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(WDScott)于 19 曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究，成果发现考官评分的一致性很低，预测效度也不理想。这一经典研究引起了后来众多类似的研究，结论虽不尽相似，但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目的。尤其是当面试在同步进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大比重的场所，面试与否有很好的信度对于录取选择的精确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不停努力提高面试的精确性、有效性的背景下，发展了面试技术，出现了不一样形式的面试，构造化面试便是其中之一。 构造化面试的出现至今不过 30 数年，但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。所谓构造化面试是指命题、实行成果评估等环节均按事先制定的原则化程序进行的面试，因而亦称原则化面试。 构造化面试中的原则化重要体目前下面几种方面： 1以工作分析为基础，通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相称详细的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力、性向，从而得到合用于该职务的测评要素。 2每一次面试之前根据实际状况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参照答案及评分原则。 3对所有的应试者都提相似的一组问题。 4考官须通过专门的培训。 5有统一的评分原则和评估量表。 6每个应试者的面试时间相似(一般为 30～40 分钟)。 根据构造化(原则化)的不一样程度，可以将面试分为构造化、半构造化、非构造化三类，一般老式的面试都属于非构造化面试。 二、构造化面试的特点 构造化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的，但从形式到内容上，它都突出了系统构造的特点，以保证这种面试措施更为有效、客观、公平、科学。构造化面试的一项重要规定是对报考相似职位的考生，应测试相似的面试题目。 构造化面试的系统构造性重要表目前： 1考官的构成有构造 即考官不是随意形成的，而是由 5～9 名考官根据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。 2测评的要素...
