学生优秀作品一、第二次作业：选择你周围的一家书店，分析其外部环境。写一种 1000 字以内的分析汇报。 规定：简单简介企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其重要的宏观环境原因，所在行业的竞争特点、竞争剧烈程度、竞争对手及竞争实力。1、企业状况：上海新华书店文峰店 地 址：上海市浦东新区浦兴路 801 号文峰广场 1F 重要业务：这家新华书店坐落在文峰广场。店内的书籍基本以教辅类为主。此外有许多给小朋友看的书籍。 值得一提的是这家书店提供某些打折的书，书籍虽然显得有点老，但都打五折左右，有多种古典 小说，也有婴幼儿书籍 。2、市场细分状况： （1）按行业细分：文学书店、考试书店、外文书店、自考书店、音乐书店、三联书店、网上书店等 （2）按企业性质分：国营书店、民营书店3、宏观环境状况： （1）该企业是国营新华书店的下属分店，以往的国营体系新华书店系统垄断了国内出版物的批发、零售渠道， 尤其是教材类图书更是由其专营。伴随出版社自办发行权限的逐渐放开，致使新华书店一统江山的市场格 局逐渐打破，但其庞大的渠道资源和网络还仍然存在。分析人士表达，目前教辅书的重要销售渠道还在新 华书店，从新华书店图书销量构造来看，教材的销量仍然比重最大，占据了其利润总额的 63%。 （2）该企业低处开放的浦东新区金桥，居民的可支配收入水平较高，伴随浦东深入的人才引进政策的推进， 对人才的培养也已引起家庭的非常重视。 （3）社会文化环境强烈地影响着人们的购置决策和企业的经营行为，书店在图书的供应上已经转向适应居民需 求的书籍上来。 （4）文峰书店根据文峰广场的购物特点，考虑到购物父母小朋友的安顿，在书店内设小朋友专区，有专人看护， 变化了本来封闭式的销售模式，让读者零距离的读书看书，提高顾客的舒适度，从环境上吸引部分顾客。4、所在行业的竞争特征： 大型综合类书店、专业类书店、教辅类书店、考试/自考类书店、网络书店多种均有自身特点和优势，竞争剧烈。 多种产业竞争中最残酷的一面不是竞优而是竞次，不停击穿竞争对手的底线。此时的竞争只可谓低水平低层次的 竞争。 日前，诸多业内专家呼唤中国的图书零售业应尽快转变意识，更新观念，依托服务、管理、品牌提高整体效益， 使书业走得更远。 首先，所面对的关键问题就是怎样满足新时期读者的阅读需要。价格战不过是现阶段书业竞争的形式，书业竞争 最终比拼的还是管理和人...
