营销师职业资格考试试题第一部分 职业道德（第 1~25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对的的，多选题有两个或两个以上选项是对的的。◆请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 1～8 题）1）职业道德是（ ）（A）从业人员的特定行为规范 （B）企业上司的指导性规定（C）从业人员的自我约束 （D）职业纪律方面的最低规定2）有关道德与法律的关系，对的的是（ ）（A）在内容上没有交叉 （B）在最终目的上没有一致性（C）在实践上是互相支撑的 （D）在合用范围上完全一致3）道德中所谓“应当”的意思是（ ）（A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事（B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）根据实际状况，不停对办事方式做出调整（D）从人际关系出发，但凡合乎人情的，就是应当的4）“科学技术是第毕生产力”。这句话的意思是（ ）（A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范围（B）不掌握先进的科学技术，就相称于丧失了生产力（C）一般从业人员不在第毕生产力之列（D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5）有关企业规章制度，理解对的的是（ ）（A）规章制度虽然可以使员工步调一致，但同步克制了人们的发明性（B）规章制度是企业管理水平低的体现，好的企业不用规章制度便可以管理有序（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人（D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视状况而定6）对企业形象理解对的的是（ ）（A）形象是外在的，因此企业形象是企业的“面子”工程（B）企业形象是企业文化的综合体现（C）企业形象往往是外在表象，一般不值得信任（D）企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7）企业从业人员协调与上司之间的关系，其对的的做法是（ ）（A）假如认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝（B）对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞（C）尊重上司的隐私，不在背地议论上司（D）对上司的错误指责，要勇于当面争辩以维护自身利益8）对的使用职业用语的是（ ）（A）“不懂得” （B）“不合适，可以退货”（C）“不买，别问” （D）“不是告诉你了吗”（二） 多选题9）在服务领域，符合职业道德规定的做法有（ ）（A）在柜台内抱肩，插兜 （B...
