论述题1、怎样运用 BSP 措施进行系统战略规划。答：BSP（企业系统规划法）工作流程分为定义企业目的、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统构造四个基本环节。其中定义企业过程式 BSP 措施的关键。（一）定义企业目的；BSP 是把企业目的转化为信息系统战略的全过程。（二）定义企业过程；与企业有关的活动大体由三个部分构成，即计划和控制活动、有关产品和服务的活动以及支持资源有关活动。对于上述不一样的企业活动，应采用不一样的措施识别过程。（三）定义数据法；定义数据类的措施一般有企业实体法和企业过程法两个过程。（1）企业实体法；企业实体法是列出实体/数据类矩阵，一般状况下，在水平方向上列出企业实体，在垂直方向上列出数据类。（2）企业过程法；运用上述识别的企业过程，分析每一种过程产生什么数据，使用什么数据，或者说每一种过程的输入和输出数据是什么。（四）定义信息系统构造；定义信息系统构造也就是划分子系统，确定信息系统各个部分及有关数据之间的关系。定义系统构造的环节如下：（1）在 U/C 图中，最左列式企业过程，最上一行列书数据类。（2）有了 U/C 矩阵后来，还要对矩阵中的过程和数据的次序将进行重新排列。（3）在建立了 U/C 矩阵后，要对其数据进行对的性分析，其基本原则就是“数据守恒原理”，即数据必然有一种产生的源，并且必然有一种或多种用途。（4）U/C 矩阵求解姆的是为了划分子系统，其措施是在数据对的性检查后的 U/C 矩阵中划出一种个的小方块。2、举例阐明企业运用信息系统可以获得竞争优势。答：（1）根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。 对于买方的力量：采用信息系统可以提高转换成本，限制买方的竞价能力。例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站。 对于供方的力量：运用信息系统可以减少寻找潜在供应商的成本，限制供方的竞价能力。例如：企业可以运用电子商务网进行比价采购。 对于替代品：采用信息系统可以改善产品性能，减少价格，形成针对替代品的竞争优势。例如：电子宠物是老式动物宠物的替代品。 对于潜在进入者：采用信息技术可以使“进入壁垒”更结实。例如：海尔集团开发出网络冰箱，这种专利产品是最佳的“进入壁垒”。 对既有竞争对手：采用信息系统使企业与本产业或其他产业的企业竞争，使小企业与大企业竞争。例如：美国费城的国...
