销售员培训手册销售员培训手册员工守则第一条：遵守国家的法律法规，遵守企业的各项规章制度第二条：与博思博共荣辱，为博思博作奉献，由于博思博是博思博人的博思博。第三条：用善意来看待人，用善始善终来做事。第四条：做诚实守信的人，忠诚博思博的事业。第五条：不停学习才有智慧，用智慧充实自己，提高工作能力。第六条：勤奋敬业，勤快节俭。第七条：听从指挥，服从分派。第八条：不迟到，不早退，有事请假。第九条：工厂区严禁吸烟。第十条：接电话使用“您好博思博”等礼貌用语。第十一条：自觉维护公共区域卫生。保持宿舍整洁，厨房洁净。第十二条：爱惜企业的一草一木，节省每一滴水，一度电，一张纸，一块板把信带给加西亚 (美)艾尔们特．哈伯特 这篇短文，刊登于 1899 年。 这篇短文，几乎世界上所有的语言都把它翻译出来。 在一切有关古巴的事物中，有一种人最让我忘不了。当美西战争爆发后，美军必须立即跟西班牙的对抗军首领加西亚获得联络。加西亚在古巴丛林的山里——没有人懂得确切的地点，因此无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。 怎么办呢? 有人对总统说：“有一种名叫罗文的人，有措施找到加西亚，也只有他才找得到。” 他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。有关那个名叫罗文的人，怎样拿了信，把他装进一种油纸袋里，封好，吊在胸口，3 个星期后，徒步走过一种危机四伏的国家，把那封信交给加两亚——这些细节都不是我想说的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方?” 像他这种人，我们应当为他塑造一种不朽的雕像。放在每一所大学里。年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是要加强一种敬业精神，对上级的托付，立即采用行动，全心全意去完毕任务——“把信带给加西亚”。 加西亚将军已不在人间，但目前尚有其他的加西亚。但凡需要众多人手的企业经营者，有时候都会冈一般人无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。懒懒散散、漠不关怀、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙，或者，除非奇迹出现，上帝派一名助手给他，没有人能把事情办成。 不信的话我们来做个试验：你此刻坐在办公室里——周同有六名职工。把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。” 那个职工会静静地说：“好的，先生。’’然后就去执行吗...
