面 试 中 识 别 谎 言 的 技 巧在面试中,面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的也许的证据。语言内容方面重要的说谎特征是体现信息过量、体现内容过于简洁、避免使用第一人称“我”、内容不合情理;体态语言方面则重要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。因此,怎样从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一种值得分析的问题。一、语言内容谎言的言语形式并无特殊之处。它们都是正常的语句或语段,在语言的体现形式上是没有破绽的,它们的形式是符合语法与逻辑构造规律的。实际上,谎言由于其欺骗的目的,都是通过充足思考而产生的,均有一种自圆其说的过程,假如形式上就有破绽,那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢?谎言的破绽既然不在形式上,那么总的来说其破绽都在内容上。谎言内容的基本特点是不真实。这不真实的内容是编造出来的假象,并以此将真相掩盖。因此证实谎言内容是个不真实的假象,是寻找谎言内容破绽的基本途径。然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易,由于谎言一般表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已经发生的过去了的事件,未然的就是还没有发生而将有也许发生的事件。它们都是面试官不能亲眼所见的事件。不能亲眼所见的事情,鉴别它的真实性便一种比较困难的事情。由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下某些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都也许具有如下四个方面的特征。(一)体现信息过量面试官:“您在此前工作的企业是做 ERP 销售的,您那时的月收入一般为多少呢?”面试者:“一般为 8000 元左右,这是真的,由于在上海的消费水平比较高,同步我自己的销售业绩也做得很好,企业的整体行业前景都很不错。”面试者所说的是谎言吗?很也许。面试官可以从“这是真的”,以及背面的解释原因中可以推测出来,由于面试者给出了面试官不需要的某些信息,去强调 8000 元月收入的真实性,成果反而透露了其语言的欺骗性。语义信息过量因此成为谎言的破绽,是由于它是一种反常的体现方式。一般人们的言语交际总是尽量使话语语义信息适量,根据对方的需要提供信息...