中国建设银行培训课程体系建设方案（修订稿） 目录1.培训课程体系建设的过程与措施................................................................................12.岗位胜任素质蓝图........................................................................................................43.培训课程分类..............................................................................................................164.培训课程体系蓝图......................................................................................................185.管理提议......................................................................................................................22 1培训课程体系建设的过程与措施企业培训课程体系的建设一般根据两个基础：一是支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所规定的胜任素质模型，二是市场竞争环境下的企业中短期战略所规定的关键竞争力。前者与企业的长期发展战略有关，后者与企业随时调整的经营方略相联络。大多数企业的培训课程体系是根据岗位体系所规定的胜任素质模型建立的。实际上，企业中短期发展战略规定的能力也可通过对岗位任职者的胜任素质规定纳入到岗位胜任素质模型中。因此，中国建设银行的培训课程体系的建立重要根据岗位序列的胜任素质模型。美世提议的中国建设银行培训课程蓝图的建设有如下四个环节：岗位分析：建立岗位体系，通过岗位分析确定关键岗位序列。能力建模：对关键岗位序列所规定的胜任素质进行分析，建立各类胜任素质模型。课程形成：对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。体系建立：通过培训项目的设计与实行，逐渐形成课程体系。下面我们将这四个环节及措施简述如下：1．岗位分析我们在岗位-绩效-薪酬子项目中梳理了建行的组织构造，澄清了部门职责，建立起了岗位体系。通过岗位澄清，明确了岗位对任职者的胜任素质规定。在岗位评估的基础上分析并确定了关键岗位序列。（详见项目成果〈岗位管理措施〉）2．能力建模岗位胜任素质模型建立的详细的环节和措施见下图所示：搭建岗位素质模型架构根据岗位胜任素质模型市场上通行的作法，结合建设银行实际状况，本着尽量全面、实用的原则搭建岗位素质模型框架。在此框架中，共包含六个类别的胜任素质，即：产品服务类、专业知识类、技能类、流程类、工具 / 系统类和个...
