单选：A：1、按照功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。 B．情感式沟通 115、 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A).A。 正式沟通 30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．（ D ）。 D．集体制定B：2、表扬，赞赏，增长工资、奖金及奖品,分派故意义的工作等行为在强化理论中属于(A）。A．积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D )。D．使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（ D)。 D．马克斯·韦伯8、波特一劳勒模式是以（ C ）为基础引申出一种实际上更为完善的鼓励模式。C．期望理论 50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是( A )。A．对生产和工作的完毕状况很关怀，很少注意下属的士气、情绪和发展状况C：5、常见的风险性决策措施有：（B） 决策树法6、成就需要理论一般合用于（ C )的研究。A 一般员工 B技术人员 C 主管人员 D 一线员工7、处理冲突方略中最有效的措施是（ D ) D．处理问题16.莱销售人员去年销售颧为 200 万元,今年初,企业为其制定了本年度的销鲁额指标为 1500 万，在今年市场状况没有尤其大的变化的状况下,这样的原则显然不符合控制原则的( D )规定．D．可行性66、老式的目的设定过程是由企业的最高管理者完毕的，现代管理学倡导（ A ） A、参与制目的设定法 D：8、戴维斯等学者指出，企业目的可以分为重要目的、并行目的和次要目的等多种类型。（B )9、由企业性质决定,是奉献给企业顾客的目的。B．重要目的 10、当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使的是(D）的角色.D．精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的,同步计划期限也应当( B ) B 更短12、当预测者可以得到足够的精确数据资料时，采用（ C ）是可取的措施。C．定量预测 13、当领导者面对一种非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁,去处理其他这种调适人际关系的措施就是( D ）. A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈.反馈体现了沟通的（ B )特征。 A．单项性 B．双向性 C．强制性 D．独特性16、( C ）的最大长处在于它持久、有形、可以核算。 C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本...
