人力资源管理师备考知识点精编（3）绩效考核 绩效考核的定义：从内涵上说就是对人与事的进展评价，即对人及其工作状况进展评价，对人的工作成果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或奉献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对平常工作中的人进展观看、记录、分析和评价。 绩效考核的含义：1、从企业经营目的动身进展评价，并使评价和评价之后的人事待遇治理有助于企业经营目的的实现。2、作为人事治理系统的构成局部，运用一套系统的制度性原则、程序和措施进展评价。3、对组织组员在平常工作中体现出来的工作力量、工作态度和工作成绩，进展以事实为根据的评价。 绩效考核目的：1、考核员工工作绩效。2、建立企业有效的绩效考核制度、程序和措施。3、达到企业全体职工，特殊是治理人员对绩效考核的认同、理解和操作的熟知。4、绩效考核制度的增进。5、企业整体工作绩效的改良和提高。 绩效考核的作用：一、对企业来说 1,、绩效改良。2、员工培训。3、鼓励。4、人事调整。5、薪酬调整。6、将工作成果与目的比拟，考察员工工作绩效怎样。7、员工之间的绩效比拟。 二、对主管来说 1、帮忙下属建立职业工作关系。2、借以论述主管对下属的期望。3、理解下属对其职责与目的任务的见解。4 获得下属对主管对企业的见解和提议。5、供应主管向下属解释薪酬处理等人事决策的时机。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动打算。 三、对于员工来说 1、加深理解自己的职责和目的。2、成就和力量获得上司的赏识。3、获得阐明困难和解释误会的时机。4、理解与自己有关的各项政策的推行状况。5、理解自己在企业的进展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。 绩效考核种类：1、年度考核 2、平常考核 3、专题考核 绩效考核工作程序分为：封闭式考核和开放式考核 短期绩效考核效果评估的重要指标有：1、考核完毕率 2、考核面谈所确定的行动方案 3、考核成果的书面汇报的质量 4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的熟悉。5 公正性。 长期效果的评估的重要指标：1、组织的绩效 2、员工的素养 3、员工的离职率 4、员工对企业认同率的增长。 赐予员工考核反应的留心事项：1、探索性的 2、乐于倾听 3、详细化 4、敬重下级 5、全面地反应 6、建立性的 7、不要过多地强调员工的缺陷。
