祁连小区工作人员考核管理措施（讨论稿）祁连小区党委(5 月)为深入推进社会管理创新工作，深入打造一流小区工作人员队伍，提高为民服务质量，建立小区工作人员考核评价和鼓励奖惩机制，充足调动小区干部的工作积极性和发明性，激发小区工作者活力，对的评价小区干部的德才体现和工作实绩，提高服务效能，保证社会稳定，推进小区科学发展、又好又快发展，结合小区实际，特制定本措施。详细考核措施如下： 一、品德考核方面（20 分） 1、规定政治立场坚定、思想道德素质好，不说破坏团结、影响工作积极性的话。（4 分）2、工作态度积极、积极，工作作风扎实，如小区工作者与否有热爱小区工作的事业心，责任感和敬业精神，与否可以热心为居民服务，与否有刻苦的钻研精神和顽强的进取精神，与否严格遵守工作纪律等。（6 分）3、全心全意为小区居民服务，维护群众利益，为辖区居民处理实际问题，对居民提出的规定要耐心解答，不能跟居民吵架，假如因小区干部态度不好导致居民上访的年终考核该项成绩为零分。（6分） 4、廉洁自律，秉公办事，团结协作等方面的状况。（4 分）二、岗位业绩方面（45 分）1、小区工作人员要具有一定的理论、政策和业务水平，小区工作人员规定熟悉本职业务，清晰本职工作的各项办事程序，能随时解答居民的疑难问题每年小区将对小区干部进行培训，并进行闭卷考试，考试成绩按照 10 分制计入考核总分；（10 分）2、有工作热情，服务态度好，群众满意率高，大厅摆放居民意见反馈本，并设有领导投诉电话，对居民反馈的意见核算清晰，确实属于小区干部失职或疏忽的，每次扣分 1 分，没有投诉意见的，按满分计算；（8 分）3、小区工作人员要熟悉、掌握自己所在网格的基本状况，掌握工作职责、居民构成、居民需求的状况并可以及时入户调查，定期集中抽查；（8 分）4、小区工作人员要保质保量、准时完毕自己本职工作，并做好工作计划、活动方案、档案记录及工作总结；（10 分）5、小区工作人员要服从领导，听从指挥，分派工作不准讲条件，要及时、认真完毕上级交办的各项工作任务。（9 分）三、卫生打扫、值班与考勤1、每位小区工作人员要严格按照《祁连小区卫生打扫安排表》打扫卫生。假如有事请假要自己积极协调，如出现卫生无人打扫的状况，追究原负责人的责任，每次扣分 1 分。（5 分）2. 每位小区工作人员要严格按照《祁连小区干部职工值班安排表》进行值班。每班负责人全权负责值班所有工作，交接班时，交...
