综合服务窗口工作职责一、企业服务中心窗口工作要求1、热情接待，对咨询负责
回答服务对象询问时应当仔细热情
咨询问题属于本岗位范畴的应当详细解答，并对解答结果负责;不属于本岗位范畴的，要告之服务对象应去的窗口
2、耐心解释,一次性告知
3、企业到访仔细填写好《企业服务结登记表》，积极协调，限时办结完,对于因故无法在承诺时限内办结的事项,应及时告知企业服务中心相关负责人统一协调，并且详细填写好企业服务跟踪记录表
4、细致工作，仔细总结好正确合理使用各类办公用品和工具，注意节约
爱护好个人及公共的办公设备,不得损坏
保持个人办公区域的卫生，做到洁净、整齐、统一
5、严格落实好各项工作制度，仔细填写好各类登记，做到有进件及时沟通，有问题及时上报
二、企业综合服务窗口1、负责对本部门工作目标的拟订及执行
2、负责服务中心对中小企业各种信息的收集、整理和汇总
3、负责发布中小企业的信息、推举和产品介绍，提供政策、技术、市场、人才等信息发布和查询服务
4、负责为企业提供政务代办
5、负责协调、开展各类管理咨询服务
6、负责协助企业做好项目申报工作
7、完成领导交办的其他工作
三、培训服务窗口1、负责拟订服务中心的培训计划及执行
2、负责建立、完善和管理专家库
3、负责了解企业的需要,组织、开展人员培训
4、负责组织开展创业培训服务
5、负责组织、协调专家与企业的对接，开展企业现场技术和质量的培训活动
6、完成领导交办的其他工作
四、财税服务窗口1、开展代理记帐、纳税申报服务
2、为企业提供代理税务登记、变更、注销服务
3、为企业提供税收政策咨询、税务策划服务
4、为企业提供认定增值税一般纳税人资格服务
5、为企业提供代办减免税申请服务
6、为企业提供清理企业旧帐、乱帐，设计会计制度、出具财务情况说明书服务
7、为企业管理咨询、审计服务五、法律服务窗口1、解答法律咨询,对中小企业咨询的法律
