年度注册六西格玛黑带考试部分真题(此样题基本按《六西格玛管理》的章节排列,题号后的中括号内所列数字即为章号
试题所有为选择题,分单选和多选两类
对于“多选题”,本样题中用“多选”加注,未加注者皆为单选题
确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A
倡导者2[1]
在分析 X − R 控制图时应A
先分析 X 图然后再分析 R 图B
先分析 R 图然后再分析 X 图C
X 图和 R 图无关,应单独分析D
以上答案都不对3[1]
质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依托检查达到质量的做法”,这句话的含义是:A
企业雇佣了太多的检查人员,对经营来说是不经济的
质量是设计和生产出来的,不是检查出来的
在大多数状况下,应当由操作人员自己来保证质量,而不是靠检查员保证
人工检查的效率和精确率较低,依托检查是不能保证质量的
4[1](多选)
六西格玛管理措施A
来源于摩托罗拉,发展于通用电气等跨国企业B
其 DMAIC 改善模式与 PDCA 循环完全不一样C
是对全面质量管理尤其是质量改善理论的继承性新发展D
可以和质量管理小组(QCC)等改善措施,与 ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
5[1](多选)
推行六西格玛管理的目的就是要A
将每百万出错机会缺陷数减少到 3
提高企业关键竞争力C
追求零缺陷,减少劣质成本D
变革企业文化6
[2] 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是 :A
客户竞争评估B
技术竞争评估C
决定客户需求D
评估设计特色7
[2] 在某检查点,对 1000 个某零件进行检查,每个零件上有 10 个缺陷机会,成果共发现 16个零件不合格,合计 32