年度注册六西格玛黑带考试部分真题（此样题基本按《六西格玛管理》的章节排列，题号后的中括号内所列数字即为章号。试题所有为选择题，分单选和多选两类。对于“多选题”，本样题中用“多选”加注，未加注者皆为单选题。）1[1]. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A. 黑带B. 黑带大师C. 绿带D. 倡导者2[1]. 在分析 X − R 控制图时应A. 先分析 X 图然后再分析 R 图B. 先分析 R 图然后再分析 X 图C. X 图和 R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对3[1]. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依托检查达到质量的做法”，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检查人员，对经营来说是不经济的。B. 质量是设计和生产出来的，不是检查出来的。C. 在大多数状况下，应当由操作人员自己来保证质量，而不是靠检查员保证。D. 人工检查的效率和精确率较低，依托检查是不能保证质量的。4[1](多选).六西格玛管理措施A. 来源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国企业B. 其 DMAIC 改善模式与 PDCA 循环完全不一样C. 是对全面质量管理尤其是质量改善理论的继承性新发展D. 可以和质量管理小组(QCC)等改善措施，与 ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。5[1](多选) . 推行六西格玛管理的目的就是要A. 将每百万出错机会缺陷数减少到 3.4B. 提高企业关键竞争力C. 追求零缺陷，减少劣质成本D. 变革企业文化6. [2] 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是 ：A. 客户竞争评估B. 技术竞争评估C. 决定客户需求D. 评估设计特色7. [2] 在某检查点，对 1000 个某零件进行检查，每个零件上有 10 个缺陷机会，成果共发现 16个零件不合格，合计 32 个缺陷，则 DPMO 为A. 0.0032B. 3200C. 3D. 16008. [2](多选) 顾客需求包括:A. 顾客及潜在顾客的需求(VOC)B. 法规及安全原则需求C. 竞争对手的顾客需求D. 供货商的需求9. [3]哪种工具可以用于处理下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业互相依赖和互相制约，团体但愿把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表达出来，并通过合适的分析找出影响进度的关键途径，从而能进行统筹协调。A. PDPC(过程决策程序图)B. 箭条图(网络图)C. 甘特图D. 关联图10. [3]下述团体行为标示着团体进入了哪个发展阶段？团体的任务已为其组员所理解，但他们对实现目的的最佳措施存在着分歧...
