目 录序言一、保安部组织机构与岗位设置 (一)组织机构图 (二)岗位设置图二、保安部岗位职责 (一)保安部经理 (二)保安部经理助理 (三)保安部秘书 (四)内保管理员 (五)治安干事 (六)巡查领班 (七)巡查员 (八)保安监控领班 (九)保安监控员 (十)外保管理员 (十一)门卫领班 (十二)门卫员 (十三)停车场（库）领班 (十四)车场（库）保安员 (十五)消防管理员 (十六)消防干事三、保安部工作人员的素质规定 (一)保安部经理/经理助理 (二)保安部秘书 (三)内保管理员 (四)外保管理员 (五)消防管理员 (六)治安干事 (七)消防干事 (八)巡查领班 (九)保安监控领班 (十)门卫领班 (十一)停车场（库）领班 (十二)巡查员 (十三)保安监控员 (十四)门卫员 (十五)车场(库)保安员四、保安部服务工作规范 (一)巡查工作流程 (二)门卫工作流程 (三)车场安全工作流程 (四)保安监控和消防控制中心工作流程 (五)配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 (六)旅客死亡事件的处理流程 (七)精神病患者肇事的处理流程 (八)发生停电事故应急处理流程 (九)警卫接待任务的工作流程 (十)处理各类刑案和治安事件的工作流程 (十一)火灾应急预案五、保安部服务工作质量原则 (一)消防设备设施原则 1、消防车道 2、消火栓 3、消防自动报警系统 4、安全疏散设施 5、应急照明装置 6、危险物品仓库 (二)治安设备设施原则 1、保安监控系统 2、防盗报警装置 3、巡查到位仪（更钟） 4、其他保安装置 (三)设备设施的维护原则 (四)保安人员的仪容仪表和礼节礼貌 (五)保安管理的平常工作原则 (六)保安巡查员服务原则 (七)门卫员服务原则 (八)车场(库)保安员服务原则 (九)保安监控员服务原则 (十)为客服务原则六、保安部管理制度 (一)住宿登记管理制度 (二)客房治安消防管理制度 (三)长包房安全管理制度 (四)饭店钥匙安全管理制度 (五)行李房安全管理制度 (六)珍贵物品保险箱安全管理制度 (七)餐厅治安管理制度 (八)公共娱乐场所安全管理制度 (九)厨房安全管理制度 (十)商场治安管理制度 (十一)计财部办公室安全管理制度 (十二)物料仓库安全管理制度 (十三)要害部位安全管理制度 (十四)规范施工中的安全管理制度 (十五)动火作业安全管理制度 (十六)饭店员工治安管理制度 (十七)化学和易燃易爆危险物品安全管理制度 (十八)租赁场所安全管理制度 (十九)保安器材使用规定 (二十)财产管理制度 (二十一)员工考勤制度 (二...
