都市信誉联社培训全体施行计划遵义都市信誉社联培训全体施行计划都市信誉社员工培训全体处置计划倡议书（草案）目录一、根据岗亭素养模子制订各岗亭培训计划1.部分下层员工-------------------------------------------------04页页2.一线柜员-------------------------------------------------043.年夜堂司理-----------------------------------------------------044.理财司理-----------------------------------------------------055.年夜客户司理---------------------------------------------------056.管帐主管-----------------------------------------------------057.网点主任-----------------------------------------------------05页页页页页8.部分司理-----------------------------------------------------069.支行行长-----------------------------------------------------0610.部分总司理---------------------------------------------------07页页页二、效劳类课程1.银行柜台效劳礼节---------------------------------------------07页2.现场治理与自动效劳营销---------------------------------------08页三、营销类课程1.银行参谋式贩卖效劳技能---------------------------------------082.情境指点与自动效劳营销---------------------------------------09页页3.银行优质客户效劳与理财产物穿插贩卖技能培训4.网点转型之现场治理与自动效劳营销（实战版）-------------------10页------------------10页四、素养类课程1.银行C-MTP治理练习之一：自我治理-----------------------------11页2.银行员工职业化塑造-------------------------------------------113.商务汇报技能-------------------------------------------------124.EQ心情与压力治理---------------------------------------------13页页页5.高效强人士7个习惯--------------------------------------------136.相似技能-----------------------------------------------------14页页7.制造性思维处置征询题/征询题的剖析与处置--------------------------14页8.计划与时刻治理-----------------------------------------------159.目的与计划治理-----------------------------------------------15页页五、指点力晋升课程1.锻练型指点力-------------------------------------------------16页2.——何乐不为带人带心的指点艺术--------------...
