2025年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛

XXX 年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛 3中国银行业消费者权益爱惜知识网络竞赛 单项选择题（共 85 题，每题 4 分，合计 340 分。对的选项只有一种，选对得分，选错、不选均不得分。）消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假 币收缴凭证》直截了当或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。A、2B、3C、5D、10根据《银行业金融机构消费者权益爱惜工作考核评判措施(试行)》，消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握，程度由重到轻对应依次扣减（）。A、10 分、5 分、3 分B、5 分、3 分、1 分C、4 分、3 分、1 分D、4 分、3 分、2 分银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和（）。A、投诉部门B、投诉规定C、投诉流程D、投诉反馈银行业金融机构应当设置或指定（）负责银行业消费者权益爱惜工作。A、专门部门B、销售部门C、业务部门D、法律部门银行从业人员在销售银行理财产品过程中，假如片面夸张产品收益，刻意避谈产品风险，将会损害银行消费者的（）。A、知情权B、选择权C、公平交易权D、监督权银行业金融机构消费者权益爱惜工作考核评判( )，周期为（）。A、每年进行 1 次；去年 7 月 1 日至当年 6 月 30 日B、每年进行 1 次；当年 1 月 1 日至 12 月 31 日C、每年进行 2 次；当年 1 月 1 日至 6 月 30 日和当年 7 月 1 日至 12 月 31 日D、每年进行 4 次；当年每季度一次汇兑业务中，汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行必须遵守（）原则，确定汇出款项已汇回，收回原信、电汇回单，方可办理退汇、撤销。A、遵守信用B、履约付款C、谁的钱进谁的账，由谁支配D、银行不垫款E、客户不垫款根据《银行业金融机构消费者权益爱惜工作考核评判措施(试行)》，银行业金融机构在监管机构发起的各类金融知识宣传教育活动中受到通报表扬，或者自主发起金融知识宣传教育活动且体现专门突出，可在（）(含)以内加分。A、1 分B、2 分C、3 分D、4 分银行业监管机构有责任友好各银行业金融机构处置好消费者的投诉。然而，监管机构对消费者再次投诉的处置意见作为第三方调解，（）。A、可以强制执行B、不具有裁决作用C、具有裁决作用D、具有法律效力日本大规模的消费者权益爱惜运动兴起于 20...