《会展管理》教学大纲课程编号：061730课程性质：专业方向课 先修课程：《管理学》、《经济学》学分:1
5 总学时数：32 理论：32适合层次：本科 适合专业:旅游管理 一、课程的目的与任务《会展管理》是普通高等学校旅游管理专业的一门专业方向课，通过本课程的学习，理论结合实际，掌握会展管理的基本理论和方法,了解会展管理的基本流程、会展业各环节的主要内容，使学生能够较为系统的了解会展管理的基本内容和相关历史，并能初步运用所需知识与会展业的实际管理相结合
二、理论教学要求（一）会展与会展业概述了解会展业的性质和进展条件，国内外会展业进展的历史沿革,掌握现代会展业进展和经营的特点
并在掌握管理基本职能基础上，了解本课程的主要内容
（二）会展业的进展过程和现状特点了解国际会展业进展的历史过程和现状特点,了解我国会展业进展的历史过程和现状特点
（三)会展业运行机制和管理模式了解会展业的市场运作机制，会展业的参加机构，掌握会展业的市场参加机制，了解主要的会展业管理模式（四）会展管理的基本理论了解基本管理理论和管理方法，掌握管理的基本原理和会展管理的基本管理观念
（五）会展项目及营销管理了解项目管理和会展项目管理的基本流程，掌握会议、展览项目管理的基本流程和各环节的具体工作和注意事项，掌握会展营销的基本理论和方法
（六)会展人力资源管理了解会展人力资源管理计划制定的基本内容,掌握会展人才招聘、培训、考核、激励的基本方法和注意事项
（七）会展信息管理了解信息技术对会展业的影响，分析传统客户档案管理与现代客户关系管理的区别，掌握顾客关系管理的要点和网上展会的优缺点
(八）会展场馆和设施设备管理了解会展中心和设施设备管理的基本内容、管理方法、管理制度和进展前景，掌握展览中心和会议中心选址、内部布局规划，运营管理的要点
（九）会展危机管理了解危机管理和会展危机管理以及会展安全管理的基本内涵，掌
