营销作业管理规范营销作业管理规范一、目 录一、目 录一、目 录.............................................................................................................................................................2二、市场营销作业规范............................................................................................................................................71、销售计划管理.........................................................................71、1 销售计划管理流程................................................................................................................................71、2 销售计划管理规范................................................................................................................................81、3 分企业运作区域管理............................................................................................................................92、销售业务管理.........................................................................92、1 客户资料管理........................................................................................................................................92、1、1 客户资料搜集..............................................................................................................................92、1、2 客户资料整理............................................................................................................................102、1、3 客户资料处理............................................................................................................................102、2 客户联络和拜访..................................................................................................................................102、2、1 初次联络客户方式....................................................................................................................102、2、2 企业宣传资料准备.........................................................................