上海盛耀投资有限公司（一）企业人员基本情况及管理 基本情况：该公司目前正在转型期，现开展汽车美容方面的业务，公司目前处于初级阶段因此，很多方面都不完善.1 员工年龄结构及学历状况 ：该企业 20—30 岁之间员工约占 50%,30—40 岁之间员工约占 40％，40 岁以上约占10％。学历方面，中高层学历集中在大专级别,约占 70％,本科约占 20％，还有 1％的硕士学历以及 5％的高中学历及以下。 2 员工招聘及培训：通过和人力资源主管沟通了解到,该公司一般都会通过在线招聘和内部招聘的方式直接聘用有一定工作经验，技能成熟的员工,但仍无法避开服务技巧等各方面的弱势.对员工进行培训,也会实行目前最普遍的内部培训方式，对于要进行入职培训的员工，大抵是自学员工手册之类的。培训方式单一，效果不明显。 3 员工薪酬福利 ： 据调查了解到,该公司的工资制度采纳岗位工资制，即以岗定薪,它的最大特点是“对岗不对人”， 工资水平的差异来源于员工岗位的不同，在相同岗位上工作的员工,获得相同的工资,但无法反映同一岗位员工的贡献差别。同时，该公司在员工福利方面仅有最基本的福利,如带薪假期及五险一金，其它福利如节日礼物，健康体检等随机性较强,没有系统的预算与计划，员工们建议增加年度体检及节日福利。 4 员工绩效考核情况：绩效管理的最根本的目的是为了改善绩效，通过改善员工的绩效,进而改善企业的绩效。根据调查，该公司对员工进行绩效考核这方面属薄弱环节，原先有进行过，但目前仅停留在计划方面,并没有上升到实践阶段。另外，据问卷调查显示，多数员工认为绩效考评应该从工作任务完成情况及工作态度方面进行测评。 5 企业目前稀缺的人才：受访公司是一家以汽车美容为主的集团公司，因此，经由人力资源主管了解到，该公司目前缺乏经验丰富的专业管理人才以及洗车技巧熟练的技术人员. (二）劳动合同签订情况 劳动关系作为劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议发挥着重要的作用。签订劳动合同可以强化用人单位和劳动者双方的守法意识，有效地维护用人单位与劳动者双方的合法权益，更有利于妥善的处理劳动争议.因此，该企业在与员工签订劳动合同过程中，会充分与员工进行沟通。平常如遇到加班等特别情况，也会在之后安排补休.故该企业在劳动合同方面较完善 （三）员工精神及满意度情况 据调查表显示，多数员工认为目前所从事的工作很合适，是自己喜爱的工作，并有能力，有信心做好。部分员...
