实战房地产经纪业务0.1. 跑盘0.1. 跑盘目的1.2. 跑盘规定及有关指导2.3. 跑盘人员作业考核原则3.4. 跑盘辅导人员工作指导1.2. 电话营销技巧0.1. 接听客户电话技巧1.2. 接待客户技巧2.3. 简介楼盘的技巧3.4. 跟进客户技巧2.3. 客户接待技巧0.1. 怎样接待客户及业主1.2. 业主放卖/租盘接待2.3. 客户接待操作技巧3.4. 独家代理与钥匙管理0.1. 怎样说服业主签独家代理及独家代理的重要性1.2. 怎样说服业主放钥匙2.3. 怎样应对行家借钥匙4.5. 怎样反签0.1. 怎样反签5.6. 看房0.1. 看房前及看房中的工作1.2. 看房过程中应注意的问题2.3. 看房后应注意的问题3.4. 怎样促成4.5. 怎样处理客户常见的问题5.6. 处理拒绝的措施6.7. 怎样跟进0.1. 原有房租/售了没有？(假如没有租/售的状况下，问：)1.2. 如此房已租的状况下，问2.3. 更新业主理解的内容3.4. 更新客户理解的内容7.8. 讨价还价0.1. 怎样应付佣金打折1.2. 怎样引导客户谈价迅速逼定2.3. 怎样向业主还价及说服业主收定3.4. 怎样协调客户和业主的时间8.9. 跳盘与控盘0.1. 怎样跳盘跳客1.2. 怎样有效控盘9.10. 怎样建立客户档案及售后服务0.1. 怎样鉴定产权的合法性1.2. 怎样建立客户档案以及售后服务2.3. 怎样运用网络进行资源的整合10. 11. 商铺和写字楼厂房的交易0.1. 商铺分类1.2. 商铺投资2.3. 商铺回报3.4. 商铺税费及按揭4.5. 中介方带看须知跑盘目的 （一）、通过跑盘程序，协助和督导置业顾问成为深圳“地理通”、“楼盘通”，从而尽快建立行业所需 要的市场全局观念，并积累岗位所需求的基本业务信息，提高专业技能。 （二）、通过跑盘纯熟掌握所属区域的地理特征、商业特点、楼盘状况，以为客户提供更详尽、专业的士服务。 （三）、通过跑盘程序，使跑盘人员磨练意志、端正行业观念，培养房地产经纪人员所应具有的品格素质和职业精神。跑盘规定及有关指导 都市“地理通”——全局掌握都市构造、道路走向、路貌特征1、掌握都市构造、道路走向、道貌特征① 、所在都市共分为几种大区，区属划分界线参见《××市地图》。② 、伴随都市规划不停变迁，老百姓约定俗成的地理称谓对地理标识尤为重要。2、实现实地印象与地图标识间迅速自如的转换① 、地图标识方向为上北下南，每日跑盘前要先画出计划跑盘的地图；② 、在实际跑盘过程中，记录沿路的每一座物业，并整理在作业中；③ 、最终在头脑中形成地图全貌和实地印象。3、熟悉小...
