质量管理体系国家注册审核员培训班习题集 1 答案一、单项选择题（每题 1 分） 从如下每题的几种答案中选择一种你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中
（ c ）1
顾客满意指的是 a）没有顾客埋怨 b）规定顾客填写意见表 c）顾客对自己的规定已被满足的程度的感受 d）a+b（ c ）2
ISO9001 原则名称中不用质量保证，意味着 a）不规定质量保证 b）与 ISO9004 原则的规定一致了 c）其含义除了规定产品质量保证还要增强顾客满意 d）以上全不是（ c ）3
顾客的规定就是 a）书面定单 b）电话要货 c）任何方式提出的包括产品功能和交付的规定 d）a+b（ b ）4
系统地识别和管理组织内所使用的过程，尤其是这些过程之间的互相作用，称为 a）管理的系统措施 b）过程措施 c）基于事实的决策措施 d）系统论（ d ）5
术语“设计和开发”可包括 的设计和开发 a）产品 b）过程 c）体系 d）a+b+c（ b ）6．一次审核的结束是指 a）末次会议结束 b）分发了经同意的审核汇报之时 c）对不符合项纠正措施进行验证后 d）监督检查之后（ c ）7
认证中的初次审核是指 a）现场审核前的初访 b）预审核 c）组织提出申请后的初次正式审核 d）以上全不是（ a ）8
下列哪种文献应在现场审核前告知受审核方 a）审核计划 b）检查表 c）审核工作文献和表式 d）a+b+c（ c ）9
“CCAA”是指下面哪一种机构的英文缩写 a）国际审核员和培训认证协会 b）国际承认论坛 c）中国认证承认协会 d）国际认证联盟（ d ）10
“与审核准则有关的并且可以证实的记录、事实陈说或其他信息”，是指 a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据（ c ）11
审核发现是指 a）审核中观测到的事实 b）审核的不合格项 c）审核中搜集到的审核证据对照审核
