收银员考试理论考试试题模拟试题(一)一、单项选择题1.收银员又称为(a )就是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等多种工作得人员
A、 收款员 B、 出纳 C、 会计 D、 财务主管2
下列(c )不就是收银员得职业特点
A、 专业性 B、 责任性 C、 定型性 D、 服务性3
( a )就是收银员得服务对象
A、 消费者 B、 经理 C、 会计 D、 批发商4
健康得身心素质包括健康得体魄与( c )
A、 健全得人格 B、 清醒得头脑 C、 健全得心理 D、 忍耐力5.作为一名收银员,不仅要掌握一般得( a ),还要有良好得品德与优雅气质
A、 财务知识 B、 礼仪知识 C、 售后技能 D、营销知识6、 按企业在商品流通中所处地位与作用分批发企业与( D )
A、 国有独资企业 B、 集体所有制企业C、 股份有限责任企业 D、 零售企业7、 内部以百货店或大型综合超市作为关键店,多种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成得零售业态就是( D )
A、 便利店 B、 折扣店 C、 百货店 D、 购物中心 8、 商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定得比例得零售业态就是( B )
A、 便利店 B、 折扣店 C、 百货店 D、 购物中心9、 不属于无店铺零售业态有( D )
A、 网上商店 B、 自动售货亭 C、 电话购物 D、 便利店10、 下列不属于零售企业特点得有( B )
A、 服务对象就是最终消费者 B、 大宗得、整批得交易C、 直接为消费者服务 D、 交易次数多,每笔交易数额小1 1
据调查,顾客对零售企业有关项目得最关怀为:商品容易拿到占15%;占 25%;商品丰富占 15%;占 14%;占 13%;占8%;商品价格廉价占 5%
A、 开放式容易进入 B、 购物环境清洁明亮C、 服务人员得态度 D、 商品标价清晰12
我们所说得消